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ホテル・アンドルームス　京都七条

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ホテル・アンドルームス京都七条でのゲストサービスのお仕事／ ホテルにおけるサービス業務全般をお任せします。 主にレセプションでの接客を中心に、 宿泊されるお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう さまざまなサポートを行っていただきます。 ▼主な業務内容 ・チェックイン・チェックアウトなどのレセプション業務 ・観光情報のご案内やタクシー手配などのコンシェルジュ業務 ・電話・メールでの予約受付、問い合わせ対応 ・共用部の簡易的な清掃や備品の補充 ・その他、ホテル運営に関わる雑務 ▼夜勤帯ならではの業務 夜間は接客対応が少なくなる一方で、 ・大浴場の清掃・チェック ・翌日の客室アサインの作成（清掃指示書の準備） ・朝に向けた館内の整理や備品チェック など、翌日に備えた準備業務を中心に進めていただきます。 ＜＜語学力を活かしたい方にも最適な環境＞＞ 当ホテルでは、 海外からのお客様が全体の7～8割を占めており、 英語や中国語（北京語など）を活かして働きたい方には最適な職場です。 「語学力をもっと磨きたい」「実践的に使ってみたい」 という方にもぴったりの環境です。 もちろん、語学に自信がない方でもご安心ください。 館内には自動翻訳機を常備しており、 既存スタッフも必ずしも語学堪能というわけではありません。 伝えようとする気持ちが一番大切です。 ＜＜やりがいのある接客ができる環境＞＞ ご滞在を気に入って何度も足を運んでくださる 常連のお客様も多く、「また来たよ」「名前を覚えてるよ」 といった温かいお声をいただける機会もあります。 やりがいを感じられる接客をしたい方にもおすすめです。 夜型派の方にオススメの深夜シフト！ （1）18:00～翌朝5:00（実働8h・深夜休憩3h） （2）22:00～翌朝8:00（実働8h・深夜休憩2h） 上記の時間でシフト制での勤務です。 週2日～OKで日数など相談に応じます。 深夜帯は日勤に比べるとお客様のチェックインも少なく 落ち着いた環境で業務に従事できるのが魅力です。 「静かな時間の中で、確かな役割を担いたい」 「昼間の時間を自分のために使いたい」 そんな働き方を求める方にぴったりのポジションです。 未経験からのチャレンジも大歓迎！ まずは入社後に、 業務の流れや接客の基本をしっかり学べる オリエンテーションや研修をご用意しています。 研修では、接客マナーや言葉遣い、身だしなみなど、 ホテルならではの丁寧な対応の基礎から丁寧にお伝えします。 実際に業務を始めてからも、頼れる先輩スタッフがそばについて、 OJTで一つひとつの業務を丁寧にサポートします。 分からないことや不安なことは、すぐに相談できる環境なので、 安心して成長できますよ◎ 働きやすい職場環境が自慢 スタッフ同士の関係はとても良好で、 年齢や役職に関係なく気軽に声を掛け合える、 あたたかな雰囲気の職場です。 日々の業務の中でも笑顔が多く、 困ったときは自然とフォローし合える関係性が築かれています。 一方で、無理な付き合いや飲み会などは一切なく、 プライベートの時間や距離感も大切にしています。 それぞれが自分のペースを尊重しながら、 メリハリのある働き方を実現しています。 仕事中はきちんと集中、勤務後はしっかりオフ。 そんな“ちょうどいい関係”のなかで、 安心して長く働いていただける環境です。 一泊のストーリーを充実させる、「&」のあるホテル 都市の中で過ごす一泊の時間を、 もっと豊かに、もっと心地よく。 そのために本当に必要なものとは何か──。 私たちはその問いを何度も重ねながら、 このホテルをかたちづくってきました。 ただ眠る場所としてのホテルではなく、 その街で過ごすひとときを彩る“何か”をプラスできるように。 私たちが大切にしているのは、それぞれの土地に寄り添いながら、 旅の中にさりげなく寄り添う「&」を添えることです。 京都では、古都ならではの落ち着きや情緒に加え、 旅を楽しむカップルやご家族、 友人同士のグループが心地よく過ごせる カジュアルでスタイリッシュな空間をご用意しました。 「ただ泊まる」だけでは終わらない、 ひとつの“ストーリー”として記憶に残るような一泊を。 この場所でしか出会えない体験を、ささやかでも確かに、 お届けできるホテルでありたいと考えています。

勤務地

アクセス

アクセス ＪＲ奈良線 京都2番口徒歩約6分、京都市営烏丸線 京都2番口徒歩約6分、ＪＲ山陰本線 京都2番口徒歩約6分 「京都駅」下車JR中央口 より徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間 （1）18:00～翌朝5:00（実働8h・深夜休憩3h） （2）22:00～翌朝8:00（実働8h・深夜休憩2h） ●シフト制 ●週2日～OK/1日8hの勤務 ●勤務時間・勤務日数は相談に応じます ※シフトは毎月15日までに1ヶ月分を提出

給与

時給1,300円～1,400円 給与 時給 1300円～1400円 ★wincal操作の経験者は時給1350円～スタート！ ・22時～翌5時は時給25％UP ・研修中も同時給♪ 交通費：交通費支給 交通費規定内支給(上限50,000円/月)

休日休暇

休日 シフト制 ※有給休暇（法定どおり）あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定内支給(上限50,000円/月) 社会保険完備 制服貸与 有給休暇 研修制度 「福利厚生倶楽部」会員制度利用可 （全国レジャー施設・映画館・レンタカーなど割引対象） グループホテル割引利用可 契約社員・正社員登用制度 CS個人褒賞制度（寸志あり） 社内資格制度（手当対象）

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ・年齢層 10代：1人 20代：7人 30代：2人 40代：0人 50代〜：1人

その他

その他 【ブランド名】 ホテル・アンドルームス 【事業内容】 ホテル宿泊施設の運営