• 正社員

エイチ・エス損害保険株式会社

職種/仕事内容

企業名 エイチ・エス損害保険株式会社 求人名 【損害保険/カスタマーサービスSV経験者】土日祝休み/HISグループ 仕事の内容 海外や国内の旅行保険・ペット保険を中心とした商品のお問い合わせや、契約内容の変更、事故報告の受付などについて、電話やデジタルツールを活用しお客様と対応いただく業務となります。当社では電話に限らずweb フォームでの事故受付やメール、AIチャットなどの多様なコミュニケーションツールを導入していますので、これらツールのチューニングや当社HP内のQ＆Aの充実など、お客様とのコミュニケーションに関わる各種業務のご対応をいただきます。また、SVとしてコール対応の改善や後進の育成や教育などにも携わっていただきます。お客様が電話をかけずに済むようにより良いシステム導入の検討やQ＆Aの改善などを推進しております。 募集職種 【損害保険/カスタマーサービスSV経験者】土日祝休み/HISグループ

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:00（所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給260,000円～380,000円 想定年収 390万円～570万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥380,000 基本給￥260,000～￥380,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月)※業績による 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（アニバーサリー休暇、年末年始休暇） 有給休暇：有（～20日）（入社年度/入社月により異なる）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

職場環境・雰囲気

配属先情報 カスタマーサービス部に配属になります。1日の受電件数の目安は50件、10～15件の顧客対応を行っていただく予定です。(時期により異なります)

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：◆海外旅行保険業務◆国内旅行保険業務◆ペット保険業務◆新規保険商品の開発・研究、保険商品の販売 設立：2005年05月 代表者：代表取締役社長 堤 信博 従業員数：72人 平均年齢：43.0歳 資本金：1,612百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社エイチ・アイ・エス 100.0％ 本社所在地：〒104-0053 東京都中央区 晴海４－７－４ ＣＲＯＳＳ ＤＯＣＫ ＨＡＲＵＭＩ ５Ｆ－Ａ 関連会社：株式会社エイチ・アイ・エス その他備考・企業からのフリーコメント：当社は2007年に誕生した損害保険業界では新しい企業であることから、新規プレーヤーである強みを活かし、これまでの業界の常識や慣例にとらわれない発想で、補償やサービスを見直し、お客様に新たな価値を提供しています。 社員は、中途入社の方も多く保険業界以外から転職した方も多く在籍しています。色んな社員の意見を取り入れて、保険会社という枠を超え、業界の常識や慣例にとらわれない発想で補償やサービスを見直し、お客様に新たな価値を提供しようと日々挑戦し続けています。オフィス環境は倉庫跡地をリノベーションした開放的な空間でフリーアドレス制を採用しコミュニケーションによる企業進化を目指しています。保険会社をイメージする堅苦しい雰囲気もなく、服装もスニーカーOK、ジーンズOKのオフィスカジュアルを導入しています。また、日々頑張って働いている社員の働きを社員へ還元したいという想いから、週休３日や時短勤務、1時間単位で取得可能な時間有給、アニバーサリー休暇など新しい働き方取り入れております！自分の頑張った働きの先が人々の幸せや社会貢献へ繋がり、そして自分にも頑張りが還元される会社です。 決算情報： 決算期2022/03 売上高183百万円 決算期2023/03 売上高1,806百万円 ※決済単位：単体