• 正社員

株式会社マーケットエンタープライズ

仕事内容

アピールポイント: ・完全インバウンド型：飛び込み・テレアポなし。お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できます。 ・月間40,000件規模の依頼数：打席数に困ることなく、提案力を磨き続けられる環境です。 ・FSの成約率を左右する重要ポジション：ファーストコンタクトの質がフィールドセールスの成約率に直結し、自分の貢献が数字に見える仕事です。

仕事内容: ■募集背景 総合リユース事業で積み上げてきた月間40,000件のインバウンド基盤・査定システム・営業フローを、 車買取専任事業に転用し本格的にグロースさせていく段階に入っています。 これまで「リユースの一部」として担っていた車買取を、1つの独立した事業として推進するフェーズです。 全国の拠点営業メンバーと連携しながら案件をつなぎ、 仕組みをブラッシュアップし続けられる人材を求めています。 インサイドセールスとして、その連携の中心的な役割を担ってもらいます。 ■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算） ・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ