• 派遣社員

株式会社アネックス

職種/仕事内容

仕事内容 ■積極採用中 大手損害保険会社のコールセンターにて、自動車事故の初期対応を行う新規メンバーを募集しています。 事故直後のお客様をサポートし、安心を届けるお仕事です。営業やノルマは一切ありません。 【お仕事内容】 自動車事故に遭われたお客様や代理店様からの電話を受け、状況を確認し、今後の対応をご案内いただきます。 具体的には… ・ご契約者様への発信／受信対応 ・事故状況の詳細ヒアリング（日時・場所・被害状況など） ・レンタカー手配や修理工場のご案内 ・各種お困り事の相談対応 ・取得した情報を専用システムへ入力 ・必要に応じて相手方や関係各所への連絡依頼対応 ★発信・受信のバランスあり（状況に応じて対応） ★営業要素・ノルマは一切なし 【1日のスケジュール例（13:00～22:00勤務）】 13:00～ 出勤・当日スケジュール確認、メールチェック 13:15～ お客様への発信対応（事故状況確認・レンタカー手配など） 15:00～ 受電対応（契約者様や関係各所からの問い合わせ対応） 16:30～ 休憩（60分） 17:30～ ヒアリング内容をシステムに入力・確認作業 18:30～ 再度発信対応や折り返し入電対応 20:30～ 残りの案件整理、対応内容の記録 21:50～ 終礼・業務報告、翌日引き継ぎ 22:00 退勤 しっかりとした研修とOJT体制が整っており、未経験からでも安心してスタートできます。 「人の役に立ちたい」「サポートする仕事がしたい」という方はぜひご応募ください！

勤務地

アクセス

アクセス 地下鉄東西線大通駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ▼勤務時間 平日： 16:00～21:00メイン（17:00～22:00でお願いする場合有）※週3～4勤務(週5相談可) 土日祝： 9:00-17:00 12:00-21:00 ▼入社日 10/15（水）13:30～16:00 ※入社後研修あり ▼座学研修 10/16（木）～10/30（木）16:00～21:00 ※週5勤務 ▼OJT研修 10/31（金）～11/28（金）※希望シフト制 ※座学期間中は平日週5勤務、土日祝休み ※研修期間は習熟度により短縮の可能性あり

給与

時給1,350円以上 給与 時給 1350円以上 時給1,350円＋交通費規定支給 土日祝勤務は＋100円手当あり 交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社アネックス 【事業内容】 一般労働者派遣事業 許可番号：(派)01-230034 有料職業紹介事業 許可番号：01-ユ-300031