• 正社員

TDCX Japan株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「外資系航空会社のカスタマーサポート業務」 お客様からの予約・変更・問い合わせ対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【主な業務内容】 ・フライト予約、変更、運賃案内 ・航空券発券システム「Amadeus」を使った 発券や変更処理 ・マイレージやスケジュールの問い合わせ対応 ・対応内容の記録・報告（英語表記のシステム利用） 【業務の特徴】 ・お客様の大半は日本語での対応ですが、 システム・マニュアルは英語表記 ・Reading／Writing中心で英語を使う機会あり ・チーム体制でフォローし合う安心の環境 【1日の流れ（例）】 8:00／9:00 出社・業務開始 12:00 昼休憩（60分） 17:00／18:00 退社（定時退社が基本）

勤務地

アクセス

アクセス: 横浜駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【月火水木金】 8:00～17:00／9:00～18:00／9:15～18:15（シフト制） 所定労働時間：８時間、休憩１時間

給与

月給280,000円以上 給与: 想定年収:300-400万円 月給（基本給）：28万円～ 残業代：1分単位より別途支給 インセンティブ：最大35,000円/月 ※個人業績により減点方式※ ※トレーニング期間完了後より支給※

休日休暇

休暇・休日: 土日休み ◇ 年間休日120日前後 ◆祝日は別日にて取得する振替消化制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇 （10日〜勤続年数に応じて最大20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

その他

その他: 応募フォームよりご応募ください。（24時間受付） ※応募後2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛にご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 求人カテゴリ001 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間