• 正社員

神奈川事業所(プランニングヴィレッヂ株式会社)

職種/仕事内容

仕事内容 医療や介護の現場で使われている 会計ソフトに関するお問い合わせの ヘルプデスクのお仕事です♪ ⭐資格や経験は問いません 研修やフォロー体制も万全！ 基礎からお教えするので専門知識は不要◎ 【仕事内容】 ▼STEP1： まずはお客様からのお問い合わせを受けて 「情報をパソコンに入力」 するところから始まります。 例えば… 「この操作、どうしたらいいですか？」 「画面が動かなくなってしまって…」 といったご相談に対して 対応内容をフォーマットに 記録するだけでも大丈夫！ ◎ソフトの操作マニュアル完備！ わからないことは隣にいる先輩が すぐフォローするのでご安心ください。 介護や医療の現場で使われる専門用語も 一つひとつ覚えていけば大丈夫です。 ▼STEP2： 慣れてきたら こんなお仕事にもチャレンジ！ ◎ソフトの基本的な操作案内 ◎電話やメールの一次対応 ◎困っているお客様を サポートするご案内業務 ▼STEP3： 将来的には、“現場の困りごと”を 的確に解決できる存在に。 「この人に聞けば安心」と頼られる 専門性のあるカスタマーサポートへと 成長できます！ ＼＼20代・30代も活躍中！／／ はじめてのオフィスワークにも◎ 接客や販売など異業種からの転職した 未経験スタートのスタッフも活躍中。 一見関係ないようでも 実は活かせるスキルばかり✨ 例えば、人の話を聞く力・丁寧な対応 相手目線の気配りなど接客経験者も 活躍しやすい環境です。 ✅【ワークライフバランス良好☆】 ■年間休日はたっぷり125日 ■土日休み&長期休暇もあり ■1日実働7.5h！ ■残業月2h程でほぼなし♪ ご家庭との両立はもちろん 友人との旅行や趣味の推し活など 自分時間を大切にしながら働けます。 ＜急なお休みにも対応！＞ 産休実績あり！育休からの復帰率100%✨ 私たちの職場は「子育て」「介護」など ライフステージに寄り添った働き方を 大切にしており家庭の事情や体調不良など 突然のお休みにも理解ある職場です◎ ✅【充実した研修制度あり！】 スキルアップのための 研修もご用意しています。 未経験の方も安心してご応募ください。 キャリアップができるような 評価制度を採用しており、 『今どこまでできていて 次に何を覚えればいいか』 がわかりやすく給与面でも 納得できる仕組みなので ひとつひとつステップを踏みながら 着実に成長を目指していけます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 川崎駅から徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～17：30（休憩1時間） ※残業月平均2時間（全事業所平均） ほとんど残業なしなので働きやすい！

給与

月給220,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮し 相談の上決定いたします ※残業が発生した場合は 別途残業手当を全額支給いたします ■昇給あり（査定による） ■賞与年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 ■入社2.5年目：335万円 （月給22万5000円＋諸手当＋賞与） ■入社5年目：350万円 （月給24万円＋諸手当＋賞与） ■入社10年目：396万円 （月給26万円＋諸手当＋賞与）

休日休暇

休日休暇 年間休日125日 ■週休2日制（基本土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇（4～9日間） ■夏季休暇（4～5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日間付与） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※取得実績あり 育休からの復帰率は100％です！ ※勤務地による

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ※別途相談可能です ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入可能 ■転勤なし ■入社研修 ■食事会（任意参加） ■緊急時用備蓄品（食料や日用品） ■退職金制度（積立型） 勤続年数に応じて 毎月積み立てを行う制度です。 月々の給与額だけでなく 長期的に見て生涯年収の安定が 図れる仕組みとなっています。

職場環境・雰囲気

職場環境 ⭐男女比3：7 ⭐1年以内の定着率は95％以上！ 川崎では20代、30代、40代、50代まで 幅広い年代が活躍しています。 スタッフや代表との コミュニケーションが盛んで 少人数ゆえの風通しの良さが魅力◎ 効率化のアイデアなども みんなで出し合っています！