• 正社員

神奈川事業所(プランニングヴィレッヂ株式会社)

職種/仕事内容

仕事内容 医療や介護の現場で使われている会計ソフトに関するお問い合わせの 受付やデータ入力、サポートのヘルプデスクのお仕事です。 ▼入社後にお任せするのは… まずはお客様からのお問い合わせを受けて 「情報をパソコンに入力」するところから始まります。 例えば… 「この操作、どうしたらいいですか？」 「画面が動かなくなってしまって…」 といったご相談に対して、対応内容をフォーマットに記録するだけでも大丈夫！ ▼ 慣れてきたら、こんなお仕事にもチャレンジ！ ・ソフトの基本的な操作案内 ・電話やメールの一次対応 ・困っているお客様をサポートするご案内業務 ソフトの操作マニュアルはあるので安心！ 隣には先輩が座りわからないことはすぐにフォローするので 安心してチャレンジできます。 介護や医療の現場で使われる専門用語も飛び交うお仕事ですが その都度覚えながら焦らずひとつずつ理解を深めていけば問題ありません。 ▼将来的には… “現場の困りごと”を的確に解決できる存在に。 「この人に聞けば安心」と頼られる 専門性のあるカスタマーサポートへと成長できます！ 【成長感を味わえる環境】 キャリアップができるような評価制度を採用し 「今どこまでできていて、次に何を覚えればいいか」が明確で給与の透明性もあるので 達成感を味わいながらステップアップを目指せます。 【急なお休みにも対応！】 私たちの職場は「子育て」「介護」など、ライフステージに寄り添った働き方を大切にしており 家庭の事情や体調不良など、突然のお休みにも理解ある職場です◎ 【充実した研修制度あり！】 自己学習を応援し、スキルアップのための研修もご用意しています。 未経験の方も安心してご応募ください。 働く人が、長く安心して働ける環境を目指しています。 あなたのライフスタイルに合った働き方を一緒に見つけましょう！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 川崎駅から徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9：00～17：30（休憩1時間） ※残業月平均2時間（全事業所平均） ほとんど残業なしなので働きやすい！

給与

月給220,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮し、相談の上決定いたします ※残業が発生した場合は、別途残業手当を全額支給 ■昇給あり（査定による） ■賞与年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 入社2.5年目：335万円（月給22万5000円＋諸手当＋賞与） 入社5年目：350万円（月給24万円＋諸手当＋賞与） 入社10年目：396万円（月給26万円＋諸手当＋賞与）

休日休暇

休日休暇 年間休日125日 ■週休2日制（基本土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇（4～9日間） ■夏季休暇（4～5日間） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日間付与） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※取得実績あり 育休からの復帰率は100％です！ ※勤務地による

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（会社規定あり：5万円まで）※別途相談可能です ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入可能 ■転勤なし ■入社研修 ■食事会（任意参加） ■緊急時用備蓄品（食料や日用品） ■退職金制度（積立型） 勤続年数に応じて毎月積み立てを行う制度です。 月々の給与額だけでなく、長期的に見て生涯年収の安定が図れる仕組みとなっています。

職場環境・雰囲気

職場環境 男女比3：7 1年以内の定着率は95％以上！ 川崎では、20代、30代、40代、50代まで幅広い年代が活躍しています。 スタッフや代表とのコミュニケーションが盛んで、少人数ゆえの風通しの良さが魅力◎ 効率化のアイデアなどもみんなで出し合っています！