• 正社員

株式会社 マクサムコミュニケーションズ

仕事内容

アピールポイント: 【働きやすさ】完全週休2日制で年間休日120日以上。月平均残業15時間以下なので、無理なく続けやすい環境です。 【チームワーク】個人ノルマなし。店舗の目標をみんなで追うから、協力しながら前向きに働けます。 【成長と収入】3ヶ月〜半年の丁寧な育成に加え、新インセンティブ制度で頑張りを給与に還元します。 【安心の制度】賞与年2回、社会保険完備、育児支援や永年勤続表彰制度など、長く働ける制度も充実しています。 【キャリアの広がり】経験年数に関わらず、実力次第で主任、副店長、店長、本部のエリア責任者まで目指せます。 【接客のやりがい】スマホや料金プランのご提案を通して、お客様の毎日を便利にする実感を得られる仕事です。 ────────────────

仕事内容: 【完全週休2日制】年間休日120日以上! 月平均残業15時間以下で、プライベートも大切にしながら働けるドコモショップスタッフです。 【チームで支え合う環境】個人ノルマはなく、目標は店舗ごと。数字を追いかけるプレッシャーよりも、仲間と協力して成果を出すやりがいを感じられます。 【未経験でも安心】専属の教育担当が3ヶ月〜半年かけて丁寧に伴走。座学、ロープレ、先輩同席を通じて、じっくり独り立ちを目指せます。 【頑張りは評価に反映】今年度から新インセンティブ制度がスタート。重要商材の獲得ポイントに応じて、頑張った分が毎月の給与に上乗せされます。 ｢接客の経験を活かして、もっと人と向き合える仕事がしたい｣ ｢安定した環境で、長くキャリアを築きたい｣ ｢チームで協力しながら、収入アップも目指したい｣ そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼お客様の毎日を、スマホからもっと便利に／ ドコモショップでの接客・ご案内スタッフ 福島県内のドコモショップにて、来店されたお客様への窓口対応やスマートフォン等のご案内をお任せします。 ただ販売するだけではなく、お客様の生活スタイルやお悩みに耳を傾けながら、最適なプランやサービスをご提案していく仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・新規契約、機種変更、他社からの乗り換え対応 ・修理受付や各種手続き ・料金プラン、サービスのご提案 ・光回線（ドコモ光）、クレジットカード（dカード）などのご案内 ・店舗運営を支えるチーム業務 お客様からは「料金を見直したい」「操作方法がわからない」「機種変更の相談がしたい」など、さまざまなご相談をいただきます。お話をしっかり伺い、その方にとってわかりやすく、納得感のあるご案内をすることが大切です。 個人の売上を競うスタイルではなく、店舗としての目標をチームで追いかけるスタイルなので、協力しながら成果を出す面白さがあります。 【入社後の流れ】 ・座学研修で商品やサービスの基礎を習得 ・教育担当と一緒に業務フローを確認 ・ロープレで接客を練習 ・先輩同席のもとでお客様対応をスタート ・自信を持って対応できるまで段階的にフォロー 異業種からのキャリアチェンジでも安心して始められるよう、独り立ちまでしっかりサポートします。 【新インセンティブ制度について】 資格手当の見直しに伴い、基本給のベースアップを実施。 さらに、重要商材の獲得実績をポイント化し、毎月の給与に上乗せして還元する新しい制度が今年度から始まりました。 ・3ヶ月平均 2,000ポイント達成 ＝ 月給 +2万円 支給 ・3ヶ月平均 3,000ポイント達成 ＝ 月給 +3万円 支給 頑張りがそのまま収入につながるため、接客のやりがいや成長実感を得ながら働けます。 ────────────────