• 派遣社員

株式会社エーレック

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 電話対応がはじめてでも大丈夫♪ ／ 未経験スタートの方が多数活躍中！ 大手空調機メーカーの 修理窓口でのお仕事です。 ★駅チカ便利なオフィス！ ★平日・土日含むシフト制／週4日～OK ★残業ほぼなし！定時で帰宅も可能 ★私服OK（ビジネスカジュアル） ★就業中も手厚いフォロー体制あり！ ★長期希望の方積極採用中 ★最短で2月末までの短期OK！ ･＊･………･＊･………･＊･………･＊･ ◇◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆◇ ･＊･………･＊･………･＊･………･＊･ 【対応内容】 エアコンや空気清浄機、 給湯機をご利用のお客様からの 「修理依頼」や「訪問日調整」 などに対応します。 ★データベースを使用した対応 ★不具合の原因を簡単に診断 ★出張修理手配の受付 ★進捗状況のご説明 ★受信：発信⇒5：5 【主な問合せ例】 ・修理訪問の時間はいつですか？ ・エアコンのランプが点滅して動かない ・お湯が出ない（給湯機の不具合） ⇒マニュアルに沿ってヒアリングし、 訪問修理の手配を行います。 【対応件数】 ・1件あたりの対応時間：平均10分 ・後処理時間：5分程度 ・1時間あたりの対応数：約4件 【入社日】 11/17 【研修について】 11/17 ・オリエンテーション ・イニシャル研修 ・クライアントの概要説明 11/18～11/25 ・座学研修 ・ロールプレイング 11/26 ・内線を使った ロールプレイングで内容確認 11/27 ・架電開始 11/28～12/7（OJT） ・先輩の横で実際の お客様対応を実施 - 派遣先について - 大阪市中央区 ◆心斎橋駅から徒歩5分 ◆四ツ橋駅から徒歩5分 ◆なんば駅から徒歩7分 - 勤務時間について - 12：50～22：00 12：50～21：00 興味を持っていただけた方は ぜひお気軽にお問い合わせください◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 心斎橋駅・四ツ橋駅から徒歩5分、なんば駅から徒歩7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 12:50～22:00 12:50～21:00 ※休憩時間 70分 ※土日祝含むシフト制 ※週4～5日勤務 ※残業ほぼなし（平均2～3時間／月）

給与

時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1600円、1日8時間（月20日勤務） ＝月収25万6000円

休日休暇

休日休暇 ・月の希望休4日まで申請OK ・冠婚葬祭、旅行、推し活などの相談も柔軟に対応

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費規定支給（700円/日） ■昇給あり ■建屋内に喫煙スペースあり ■髪型・髪色自由（規定） ■オフィスカジュアル ■髭OK（清潔感があれば可） ■ピアス・ネイルOK（規定） ■売店あり 【 設備完備 】 ＊休憩室 ＊ロッカー ＊冷蔵庫 ＊電子レンジ ＊給湯器 ＊自販機