• 正社員

大問屋株式会社　川越店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他インフラ専門職設置/保守、建築個人営業、設備保全/メンテナンス 給湯器・コンロなど住宅設備のご提案と 取付工事を担当します。社員の約8割が 未経験入社。入社後は担当の先輩と現場を回り、 お客様との話し方から工具の使い方まで、 一つずつ覚えていけます。 【入社後は、先輩との同行から】 担当の先輩がマンツーマンでつき、現場で 商品の知識、工事の手順、 お客様への説明の仕方を教えます。 分からないことを確認しながら進めてください。 同行期間は3ヶ月がベース。 経験する工事によっては、 半年〜1年かけて覚える人もいます。 最初は工事がまだできないため、営業の割合が 多めです。まずは最初の成約を一つの目標に。 できる工事が増えても、自分で 取った案件の工事を、工事が得意な先輩に 引き継げます。最初から一人ですべてを 担当する必要はありません。 ＼地方から関東への転職・新生活を応援！／ 現在、一都三県以外にお住まいで、 関東勤務のため転居される方には、新生活を 支える制度があります。 ・家具・家電付き社宅は月額3万円 ・会社が用意する数候補から物件を選択可能 ・布団・枕など寝具一式を会社が支給 ・帰省費用は1回最大3万円を補助 長期休暇などの帰省時、通算2回まで ・安全運転講習の受講費用を会社が補助 ペーパードライバーの方が対象 ※各制度には利用条件・社内規定があります。 住まいや運転に不安がある方も、 新生活の準備から仕事を覚えるまで、 会社の支援を活用できます。 【どんな仕事？】 「お湯が出ない」「コンロを新しくしたい」 といったお客様からのお問い合わせに 対応します。 お問い合わせをいただいたお客様への反響営業が 中心で、飛び込み営業・テレアポはありません。 お客様へのご提案から、工具を 使った取付工事まで担当します。営業と工事、 両方の技術が身につく仕事です。 扱う主な設備は、 ガス給湯器／ガスコンロ／レンジフード／トイレ／洗面台／蛇口・水栓／エコキュート／食洗機など。総合リフォーム店のニッカホームのガス事業部としてスタートした会社で、特にガス給湯器の案件を多く取り扱っています。 【仕事の流れ】 ①お問い合わせ内容を確認 ②お客様宅を訪問し、設備・設置場所を 確認（下見） ③見積もりを作成し、ご提案 ④商品の手配・工事日程の調整 ⑤取付・交換工事 ⑥動作確認・使い方のご説明 工事完了書類などの事務作業もあります。 請求書の発行以降は事務スタッフへ 引き継ぎます。 【慣れてきたら】 営業と工事が半々くらいになるのが理想ですが、 得意分野によって営業多め・工事多めなど、 一人ひとり異なります。対応できる工事が 増えると、他のスタッフが取った案件の工事も 担当できます。 営業の成約だけでなく工事の実績も インセンティブの対象で、 収入アップにつながります。 【1日の動き】 訪問・工事の予定は、お客様とのお約束に 合わせて自分で組み立てます。朝一番と昼一番に 工事を入れ、その間に下見・ご提案に回る日が 多いです。繁忙期（10月〜3月）は、 下見・ご提案・工事を 合わせて1日4〜5件ほど。工事は多い日で 3件程度です。営業だけの日もあります。 【担当エリア・配属】 店舗から車で約1時間圏内の現場が中心です。 住宅が密集したエリアのため、移動が 少なく効率よく回れます。近くの店舗とも 連携して対応しています。 ・報告のうえ、現場へ直行直帰も可能 ・出張はほぼありません ・ご自宅から通勤1時間圏内の店舗に 配属するのが基本です 経験を広げるための店舗異動があります。 職場の人間関係などで悩んだ場合も会社に 相談でき、状況に応じて勤務店舗を 変える選択肢もあります。 【社員アンケートより】 2026年8〜9月に 実施した社員アンケート（営業・工事職85名が 回答）で、「いま働いていて良いと感じること」 として多かった回答です。 ・人間関係が良い：46名 ・お客様から直接感謝される：46名 ・休日・休暇が取りやすい：35名 ◇社員の声 「営業と工事の両方を行うので、実際に 工事する目線でお客様にご提案できる」 「全く分からないところからスタートしたが、 知識や出来ることが増え、 工事後などにお客様からの感謝の言葉を 聞けること」 【入社前に知っておいてほしいこと】 扱う商品が多く、最初は商品知識や説明、 工具の使い方、作業手順など、 覚えることがたくさんあります。 営業の数字目標もありますが、未達を 厳しく追及するような営業スタイルではありません。先輩との同行を通じて、一つずつ身につけていきましょう。