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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊事前の座学研修がたっぷり11日間あり安心！ ＊週4日からの勤務可能！土日祝休み◎ ＊残業はほぼなしでプライベートの時間も充実！ ＊髪型・髪色自由でネイルOKなどオシャレも！ ＊管理者へ昇格のチャンスあり！ 【仕事内容】 市・区役所の代表電話にかかってきたお問合せを担当部署に取り次ぐお仕事です。 ～～ 具体的には 〇代表電話の一次受付： 市民の方からのお電話を受け、ご用件をお伺いします。 〇担当部署の検索と転送： お伺いした内容をもとに、パソコンを使用して担当部署を検索し、お電話をおつなぎします。 〇履歴の入力： 対応が終わった後、お問い合わせ内容などの対応履歴をパソコン文字入力していただきます。 ～～ 入社後について 入社後は会社概要説明や業務に関する研修からスタートします。動画視聴やロールプレイングを交えた11日間の座学と、2日間のOJTをご用意しております。デビュー後も管理者が通話内容をリアルタイムで確認し、しっかりフォローいたしますのでご安心ください◎ ／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【自分らしく働ける環境】 服装は私服やスニーカーでの勤務が可能で、髪型・髪色自由です♪さらにピアスやネイルOKなので、ご自身の好きなスタイルでお仕事を楽しめます！ 【週4日からの勤務が可能】 週4日から勤務OKで土日祝はお休みのため、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が選べます◎月の平均残業時間もほぼなく、お仕事終わりの予定も立てやすいのが魅力です＊。 【充実した休憩スペース】 お休み時間を快適に過ごせる休憩室を完備しています。無料のWi-Fiや冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備などが揃っており、お弁当を持ち込んでゆっくりとリフレッシュできる空間が広がっています♪ 【キャリアアップの道も】 日々の業務で身につけた電話応対スキルやパソコンの基本操作を活かし、将来的にリーダーや管理者へ昇格するチャンスがあります！また、正社員登用制度も設けており、長く安定して働けますよ。 ＜採用担当からのメッセージ＞ 「市民の方々へ安心をお届けする、やりがいのあるお仕事です。入社後は座学とロールプレイングを交えた丁寧な研修をご用意しておりますので、オフィスワークが初めての方もご安心ください。また、週4日からの勤務や残業がほぼない環境で、プライベートとの両立も叶います。私たちと一緒に、より良いサービスを提供していきましょう！」 ／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 5/12(火) 09:00～17:00(実働7時間) ＜研修＞ 【座学】11日間(5/12～5/26) 【OJT】2日間(5/27～5/28) ※平日9:00～17:00(実働7時間) ※研修期間中は全日程参加必須