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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊ノルマなしのお問い合わせ対応！ ＊フルタイムまたはショートタイムから シフト選択OK！ ＊土日祝休みでプライベート充実！ ＊化粧品をお得に購入できます！ 【大手化粧品メーカーのコールセンター】 TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている、個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。 商品に関するお問い合わせ対応やお得なキャンペーンのご提案を行っていただきますが、トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。またノルマはありませんのでご安心ください。 ◎-よくあるお問い合わせ例-◎ 「変更・追加・休止したい」 「追加購入したい」 「届いた商品について教えてほしい」 商品知識や電話対応についてはしっかりと研修を行ってからデビューしていただきます。 またデビュー後も初めはチームリーダーや、先輩が近くでサポートしながらお客様対応を していただきますので、安心してお仕事ができるようになります。 ◇-◇ 働くメンバーの声 ◇-◇ Bさん 50代女性 新商品がもらえたり、社販でお得に購入できるチャンスもあるのが嬉しいです。入社時、化粧品に興味はありましたが、知識は全くありませんでした。研修や実務を通してフォローしていただけるので、働きながら化粧品に詳しくなれました◎ Aさん 30代女性 コールセンター未経験での入社のため電話対応がとても不安でした。ただ入社後に電話対応時はスクリプト(台本)があることを知り、スクリプトを読めばOKとのことでとても安心しました。今ではお仕事にも慣れたためお客様との会話を楽しみながら、電話対応ができるようになりました！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-693-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ・土日祝休み ・フルタイム・ショートタイム選べます！ 頑張りを評価/表彰制度もあります！お化粧品のサンプルや新商品がもらえたり、社販でお得に購入できるチャンスあり！また頑張り次第では表彰制度により、豪華プレゼントやインセンティブもあります? お子様の学校行事などでのシフト相談も可能となり、プライベートとの調整をしながら働きやすい環境となります。 気になる方はお早めにご応募ください！ 【入社・研修】 入社日／ 随時 ご相談ください 研修／ 座学:平日5日間 OJT:平日3日間 8:50～18:00勤務 ※座学の平日5日間は全員8:50～18:00勤務必須 ※座学研修が終わり次第ショートタイムOK！ ★動画研修に加え、特に押さえてほしいポイントは座学で重点的にお教えします◎不明点はすぐに質問できる環境なので、安心してご応募ください！