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株式会社サウンズグッド

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 独立行政法人で働いている社員の方から、社内ITインフラに関する一次対応のヘルプデスクです。 対応ができないものは、担当部署へのエスカレーション、保守メーカーへ修理依頼を行います。 ＜業務内容＞ ・ITインフラ関連の問合せ窓口対応 ・リモート接続による画面確認、設定のサポート ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合関連の受付、担当部署への調査依頼 ・申請受付対応 等 社内向けのヘルプデスクとなるため、クレームの心配もほとんどございません♪ マニュアル完備で安心◎ 分からない事も気軽に質問出来ます♪ 【アピールポイント】 ・社内の対応なのでクレームのストレスなし！ ・土日祝お休みで、プライベートも充実☆ ・残業なし！退勤後に予定が立てやすい♪ ＼その他／ 【勤務当日について】 当社担当が付き添いサポートします！ ご入社後もお困りのことなどの相談可能な環境なので、安心してお仕事スタートできます♪(^-^)/ 【設備】 休憩所あり（給湯、レンジ、冷蔵庫） ロッカーあり 屋外喫煙スペースあり ビル1階にコンビニあり 【待遇】 昇給あり（規定） 【服装】 ・オフィスカジュアル ・清潔感がある服装でOK