アルバイト・パート
クロスローズ合同会社

問い合わせ対応

【年間休日120日以上】時給1,400円〜｜手順書が整っているのでいきなり難しい対応はありません｜交通費全額支給・資格手当あり・オンライン面接OK

アクセス: 入社後は溜池のオフィスで研修を行います（在宅併用）。研修後にプロジェクト先へ配属となります。地図を見る
時給1,400円～1,750円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 8:30〜17:30（休憩60分）現場によっては下記のような交代制となります。・17:00〜翌10:00（休憩120分）など残業はほとんど発生しません。繁忙期のみ、月10時間程度を見込んでいます。

休日休暇

休暇・休日: ＜年間休日120日以上＞完全週休2日制です。祝日、年末年始、GW、夏季休暇のほか、有給休暇は法定通り付与しています。慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇（取得実績あり）も利用可能です。まとまった休みを取得しているスタッフも多く、 5日以上の連休も申請できます。

勤務地

クロスローズ合同会社

神奈川県横浜市西区高島

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勤務地: 一都三県のプロジェクト先へ配属します（転勤なし）。東京23区内の案件が全体の約8割、残りは横浜・大宮・船橋といった近郊エリアです。本社所在地：東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 8F

アクセス

アクセス: 入社後は溜池のオフィスで研修を行います（在宅併用）。研修後にプロジェクト先へ配属となります。

仕事内容

アピールポイント: ＼対応する側に回って気づいたこと／ ―――――――――――――― 前職：携帯ショップ／入社2年目店頭では次のお客様が待っている状態でしたが、今は一件ずつ落ち着いて向き合えます。同じ接客でも負荷がまるで違いました。 ―――――――――――――― 前職：飲食店ホール／入社1年目「ありがとう」を直接言ってもらえる仕事を探していました。解決したときの反応が返ってくるのが、この仕事のおもしろいところです。 ―――――――――――――― 前職：受付事務／入社1年目英語に触れる機会のある現場に入れました。無料の英会話研修も受けられるので、学んだことをそのまま実務で試せています。 ――――――――――――――

仕事内容: ＼受け取るのは「困りごと」。返すのは「解決」。／ ※『♡』マークで求人の保存も忘れずに ▼実際に届く相談の一例 Q．パソコンが起動しない → 状況を伺い、手順書に沿って確認をご案内します Q．社内の仕組みにログインできない → 登録情報を照会し、必要な手続きを進めます Q．新しく入った方の利用者登録をしてほしい → 申請内容を確認し、登録作業を行います Q．資料の共有方法がわからない → 操作の流れをメールでご説明します ▼受付の方法電話とメールが中心です。チャットを使う現場もあります。すべて手順書が用意されており、判断が難しい内容は社員へエスカレーションできます。 ▼はじめは簡単な内容から着任直後から難しい相談を任せることはありません。定型的な受付や記録の入力から始め、慣れてきたら対応できる範囲を広げていきます。 ▼相手はどんな方？配属先は大手企業や外資系企業です。海外拠点からの連絡が入る現場もあり、英語に触れたい方には練習の機会があります（無料の英会話研修あり）。

対象となる方

求める人材: ── 求めるのは「調べる習慣」── この分野は、移り変わりの速さが特徴です。すべてを暗記している人はどこにもいません。必要になったら調べ、確かめ、記録として残す。その習慣がある方、これから身につけたい方を歓迎します。 ── 志向としてこんな方 ── ・伸びしろのある分野に身を置きたい・自分の市場価値を数年かけて高めたい・待遇を段階的に引き上げていきたい・専門性のある領域で勝負したい

仕事の特徴

社員登用あり
残業なし
シフト制

給与/待遇

時給1,400円～1,750円給与: 時給1,400円〜1,750円（経験・スキル考慮）＜月収の例＞時給1,400円×月20日勤務 → 22万4,000円時給1,600円×月20日勤務＋資格手当 → 28万1,000円＜年収の例＞ 260万円〜360万円想定（昇給あり／残業代は全額別途支給）＜各種手当＞資格手当（例：CCNA 月5,000円）住宅手当（月1万円〜）交通費全額支給＜昇給＞年1回（実績・評価により反映）

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■交通費全額支給 ■資格手当（CCNA 月5,000円など） ■住宅手当（月1万円〜） ■ビジネス英会話研修（受講料無料） ■健康診断 ■オフィスカジュアルOK（配属先により異なります）

その他

その他: 【選考の流れ】 STEP1．Webよりご応募（24時間受付中） STEP2．面接1回（オンライン面接可） STEP3．内定・ご入社最短1週間で内定までお進みいただけます。面接では、現場でどのような相談が多いのかも具体的にお伝えします。雇用形態: アルバイト･パート給与: 1,400円 - 1,750円時給