• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手メーカーグループ企業でのヘルプデスク】ITインフラサポート業務を幅広くお任せします。＊RPA作成・修正・メンテナンス（作成、障害対応等） ＊M365サポート ＊Rimoボイス対応 ＊最新情報スキル修得グーグルスキルチャレンジ ＊SPO、Teamsメンテナンス ＊分析調査（会議室利用率、EDP費用、Copilot利用率、会議アンケート集計） ＊クラウド系サポ―ト 【その他業務】＊PCLMに関する問合せ対応 ＊全社標準ソフト、サービスに関する問合せ対応 ＊リモート接続対応（Teamsを利用） ＊インシデント管理【業務補足】各業務の個別ボリュームは大きすぎず、幅広い領域をマルチにご対応いただきます。【作業環境】＊ツール：PowerAutomate／BI／Apps、clipchamp ＊RPA：WinActor ＊OS：Windows ＊言語：Excelマクロ 【おすすめポイント】 ＜週1在宅が可能なお仕事です！＞【企業情報】国内大手メーカーのグループ会社でのお仕事です。【活かせる経験】PowerPlatform、WinActor、Windows環境に関する基本的な実務経験が活かせるお仕事です。Excelマクロ・関数を用いた業務経験やサポートセンター経験がある方は大歓迎です！未経験領域にも前向きに学びながら取り組める方にぜひご活躍いただきたいポジションです。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいなオフィス環境です。 【契約期間】初回1~2カ月契約、以降3カ月更新の長期派遣のお仕事です。長期就業いただける方を歓迎します！【対象】技術部門700名程度のサポート（難しい場合は全社サポートとの連携可）【引継ぎ】約半年間の引継ぎ期間を想定しており、業務を習得しながら徐々に対応範囲を広げていただきます。【在宅】週平均2日未満の在宅勤務が可能です。【朝会／昼会】 年に数回程度の不定期で行っております。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。