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株式会社ケンツー

仕事内容

仕事内容 弊社クライアント先の大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ✅訪問サポートのアポイント取り ✅他部門への連携対応 ✅お困りごとなどの各種サポート対応 ✅新規契約受付 ✅契約内容確認・解約対応 ★将来的には自社のカスタマーセンターの リーダーにステップアップしていただきます！ ＜入社後の流れ＞ クライアントである大手ケーブルテレビ会社 のコールセンターでのお客様対応をお任せし ます。 しっかり研修もあるので未経験でも安心して スタートできます！ 3ヶ月は研修期間。 あせらず着実にスキルアップしてください。 ↓ ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネ ジメント、センターの予算管理などを行う 管理ポストを目指していただきます。 ＜仕事の醍醐味＞ 社内の風通しは抜群！ 当社の代表自身も同じような現場で活躍した 経験をもっているため経営との距離が近く、 風通しのよい社風です。 ＊☆正社員雇用です☆＊ コールスタッフはアルバイトや 契約社員で雇用される事が多いですが、 当社は正社員雇用です。 安定して働きたい方にも魅力的な条件です。 ＊☆将来は管理職へ☆＊ 将来は、後輩の指導や勤怠管理と言った管理 業務をお任せしたいと考えています。 新事業の重要な一員としてキャリアアップ することができますよ。 また、インセンティブ制度もありますので しっかり稼げる環境もあります！ ※雇用契約は株式会社ケンツー、勤務先は請負業社（請負先）となります