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ヒューマンリソシア株式会社 HR大阪営業部

職種/仕事内容

仕事内容: 大手IT企業にて、ヘルプデスクをお願いします。 特定企業がグループ社員に提供しているモバイルデバイス及びスマートデバイス用アプリに関する問い合わせ対応をお任せします。 パソコンアプリ・携帯に関する利用開始～終了までの申請・不具合・パスコードロック解除対応、 粉末によるアカウント停止対応の問い合わせに対し、FAQ・操作手順書を確認し回答していただきます。 海外拠点からも問い合わせが入ることが稀にあるため、英語での問い合わせ対応もお願いします。 ・システムログインのサポート ・ユーザID・証明書関連、ログイン不具合、端末設定の操作案内等 ・PC導入・故障対応のサポート ・各種申請、故障対応、運用案内等 ・モバイル（PC・スマートデバイス）のサポート ・VPN接続関連、ロック解除、パスワードリセット、端末設定の操作案内等 ・その他、翻訳業務や通信確認、また課内の他チームのサービスの支援 【会社の主力商品・サービス】 大手IT企業 【勤務時間】 シフト制 7:00 ～ 15:30／9:00 ～ 17:30／11:00 ～ 19:30 【残業】 基本的になし ※顧客対応が長引いた際にはご相談させていただく場合がございます。（5～10時間程度／月） 【月収例】 約301,000円（時給1,800円×実働7.75h×21日+残業5h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし）

勤務地

アクセス

アクセス: JR大阪環状線 福島（大阪）駅～徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【曜日】月火水木金 【勤務時間】08:30～20:30

給与

時給1,800円以上 給与: 時給1800円

休日休暇

休暇・休日: シフトによる

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金） ・定期健康診断あり ・有給休暇制度あり ・スキルアップサポート OA・CAD研修の実施およびグループ会社である ヒューマンアカデミーの講座が特別割引で受講できます。 リソシア奨学制度や産経オンライン英会話の割引制度もあります。 ・リフレッシュサポート ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、 ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富！

その他

その他: ＜会社概要＞ 【会社名】 ヒューマンリソシア株式会社 【東京本社】　〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア1F 【大阪本社】〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4-4-21 TODA BUILDING 心斎橋4F 【事業内容】 人材派遣 人材紹介 業務受託 労働者派遣事業（許可番号／派13-080176） 有料職業紹介事業（許可番号／13-ユ-080167） AIOSSHK 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,800円 (時給)