• 正社員

アルティウスリンク株式会社/1260806450

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＜10/1入社！未経験から始められる正社員＞ ＊月給20万円以上！年2回の報奨金あり！ ＊年間休日120日以上でメリハリ勤務◎ ＊転勤なし×駅チカ！札幌で働ける◎ ＊好きな服・髪色で！ネイルやピアスもOK！ ★インセンティブ支給あり★ 繁忙日の出勤は、特別インセンティブでしっかり給与に還元！ ※規定有 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 au・UQモバイルをご利用のお客様からの、各種変更手続きに関する問合せ対応をお任せします。 ―― 具体的には ―― 〇住所変更の受付 〇各種オプションの加入・変更手続き 〇請求書の再発行受付 〇専用システムへの入力 など ―― 問合せ例 ―― 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「請求書を紛失したので送ってほしい」 お客様のお話を伺いながら必要な手続きを確認し、マニュアルに沿ってご案内していきます。 ＜安心のサポート体制＞ 特別な知識やコールセンター経験は必要ありません。充実したマニュアルを完備し、管理者も常にフロアを巡回。困ったときはすぐに相談できるため、一人で抱え込まずに仕事を覚えていけます。 ＜手厚い研修あり＞ まず5日間の座学研修からスタート。ロールプレイングを交えながら業務知識を学び、その後は約7～10日間のOJTで実際の対応に慣れていきます。段階を踏んだ研修をご用意しているので未経験の方も安心して始めることができます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【自分に合った働き方を選びやすい】 勤務スタイルは「通常シフト」と「早番固定」の2パターン。収入を重視する方は月給21万9000円の通常シフト、夕方以降の時間を確保したい方は最大18時まで・月給20万3000円の早番固定を希望できます。どちらも年間休日124日（2026年度）です。 【頑張りをきちんと評価◎】 年2回の報奨金に加え、評価・昇給制度を用意。身につけた業務知識や実績をもとに定期的な評価を実施しています。繁忙日の勤務にはインセンティブもあり、日々の成長や頑張りを収入につなげられます。 【札幌で長く安心して働ける】 転居を伴う異動はありません。「これからも札幌で働きたい」という方にも選びやすい正社員募集です。勤務地は地下鉄「東札幌駅」から徒歩3分。車・自転車での通勤も可能です。※規定あり 【毎日の働きやすさも充実】 服装・髪型・髪色は自由で、ネイル・ピアス・ひげもOK。社員食堂やロッカー、ウォーターサーバーも完備しています。au・UQモバイル従業員向け特典など福利厚生も充実しています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【雇用形態】 正社員 【入社日】 10/1（木） ★会社の雰囲気をもっと知りたい方は下記のURLをご参照ください★ 【職場紹介動画公開中】 https://www.youtube.com/watch?v=l4eZvoOjpqY 【スタッフインタビュー公開中】 https://www.j-meets.com/staff/detail/2174.html