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株式会社レンツ鹿児島店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他金融/保険営業 当社の窓口・お客様相談窓口で、 入金管理・処理、支払・返済に 関するご相談対応、新規・継続の契約手続きを 行う受付事務です。未経験の方も歓迎します。 法律の知識や審査の考え方は 入社後にお教えします。 ✼┈┈┈┈ここがポイント┈┈┈┈✼ ✅賞与は年2回、夏・冬に支給 ✅物価手当は月2万円支給 ✅年間休日124日・完全週休2日制 ✅月平均残業20時間以内 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◎お任せする仕事 ・入金記録と実際の入金を照合し、 専用システムに入力します。 ・窓口で返済を受け付け、領収書を発行します。 ・予定日の入金確認と、記録の更新を行います。 ・状況に応じて近隣へ集金に出ます。 ・電話や窓口で、返済日や返済額の相談を 受けます。 ・期日を過ぎた方へ、電話で 返済をご案内します。 ・相談内容と約束した返済期日を専用システムで 管理します。 ・新規申込、利用枠の増額、再契約の内容を 説明します。 ・契約書や同意書を作成し、 Web・対面・郵送で交付・回収します。 ・運転免許証や マイナンバーカードなどの本人確認書類、 収入証明書を確認し、読み取って保管します。 ・必要な書類を社内の審査担当へ共有します。 お客様への返済案内は貸金業法を守り、 マニュアルに沿って丁寧に行います。 怒鳴ったり、強引に返済を 求めたりすることはありません。 入力作業だけでなく、お客様との対話を 通じて取引を支える仕事です。 ◎給与を支える手当・賞与 物価手当は月2万円、住宅手当は月7000円を 支給します。通勤手当は月1万5000円を 上限に支給。資格手当は5000円で、 家族手当もあります。 昇給は年1回。賞与は年2回（7月・12月） で、年間1.5〜2.5ヶ月分程度です。固定残業代も 支給し、その対象時間を超えた分は 別途支給します。