株式会社SAIマーケティングのアルバイト・バイト求人情報

仕事内容
◆◆◆◆【カスタマーサポート！】◆◆◆◆
・未経験歓迎！タイピングができればOK
・チャットやメール問い合わせメイン！
・完全週休二日制！残業ほとんどなし！
・昇給年2回、賞与年2回、待遇充実！
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【仕事内容】
■クライアント企業が提供する、
英語、投資塾、スキルアップ講座などの
「E-learningコンテンツ」のカスタマーサポートをお任せします。

■サービスに興味を持っていただいた購入
見込みのお客様、商品をご購入いただいた
お客様に対してフォローしていきます。

■お客様より、
「申し込み方法を知りたい」
「画面の操作方法がわからない」
「自分にもできるか不安」といった
お問い合わせに対応していただきます。

■未経験でも安心のサポート体制！
SNSやメールのお問い合わせ対応がメイン
なので、タイピングができればOK！
5パターンのテンプレをもとに文面を作成
するので、文章力に自信なくても安心です。

※1人当たり1日最大200件ほどを対応。
質問内容と返信内容を別のシートに
転記する業務を含めて、1件当たり2～5分
ほどで対応できるものが多いです。

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【アピールポイント】
◆プライベートと両立できる勤務形態
・完全週休二日制で、残業は月10時間程度
なのでプライベートも充実させて働けます！

◆服装、髪型、髪色自由
・身だしなみに関する規則がありません。
私服OK、サンダルOK、金髪OKです！
オシャレを楽しみながら働けます！

◆仕事の成果を実感
・集客からアフターフォローまで当社で
対応しているため自分が対応したお客様が
購入まで至ったのかを把握できたり、
電話やメールでお客様から感謝されたり...
日々モチベーション高く働くことができます！

◆充実の待遇、福利厚生
昇給、賞与が年2回あり、その他福利厚生が
充実しており、安心して働くことができます！

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求めている人材
■基本的なPCスキルをお持ちの方
（タイピングができればOKです！）
■コールセンターや営業職の経験者は
優遇します。
■社会人5年以上の方も歓迎します。
■20～30代の方活躍中！

〈こんな方にピッタリ〉
■人とコミュニケーションを取ることが好き
■ワークライフバランスを整えて働きたい
■営業をやっていたが、数字・ノルマを
追いかけることに疲れた…という方は
営業経験を活かしながら働けます！

◆前職が営業職、ドラッグストアの店員
高速道路の規制員など多様な経歴を持った
先輩がいます。

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2024年4/1入社 Hさん
「入社動機は接客経験を活かすことでした。
お客様の顔が見えない中でLINEやメールで
どれだけお客様に寄り添えるかが大切です。
言葉に感情をこめてお客様対応をしています。
お客様に配慮した伝え方を大切にし、
納得いただけた時がこの仕事の一番の喜びです。

一緒に働くスタッフも明るく話好きな方が
多いので分からないことは何でも聞ける環境です。
スタッフとはランチも一緒に行ったりして仲がとても良いです。
会社からランチ手当をいただけるので、
みんなで焼肉ランチをしたこともあります！」

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株式会社SAIマーケティング
東京都渋谷区道玄坂1－22－12長嶋第一ビル6F

交通・アクセス
渋谷駅から徒歩10分、神泉駅から徒歩5分

固定時間制

勤務時間詳細
総労働時間：1週あたり40時間

◆10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間）
◆残業は月10時間以下です。残業は顧客応対が少し長引く程度なのでほとんどなし。プライベートも大切にできます。

休日休暇
◆完全週休2日制（シフト制）
シフトは社員の希望を考慮して決定するので、柔軟に調整可能。ぜひお気軽にご相談ください。
◆祝日
◆有給休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇（7～9月の間で3日間取得）
◆年末年始休暇（昨年度は12月29日～1月3日の6日間）
◆誕生日休暇

あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 18万6600円

固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）

1ヶ月あたり5万8400円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給270000円以上

給与詳細
※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 21万1600円 〜

固定残業代：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり5万8400円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり（給与形態と同じ単位で支給）
1ヶ月あたり0円 〜 3万5000円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

・昇給年2回（4月、10月）
・賞与年2回（4月、12月）
・給与は経験・年齢を考慮して決定します。

• 保険制度

  …

  雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金




• 待遇・福利厚生
  【福利厚生】
  ■昇給年2回（4月、10月）
  ■賞与年2回（4月、12月）
  ■交通費支給（全額）
  ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
  ■時間外手当（超過分）
  ■役職手当
  ■親睦会（1人あたり5,000円の補助金あり）
  ■スキルアップ補助金（書籍、備品等業務に必要なものと認められたもの）
  ■服装、髪型、髪色自由
  ■ウォーターサーバーあり
  ■社内禁煙

職場環境
チームワークの良い組織です。チームで進捗確認をしながら業務を進めているため、程よくリフレッシュしながら働くことが可能です！また、困ったことがあれば、気軽にご相談してください

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
社内禁煙です。

給与例

給与例
【年収例】
・324万円（28歳／入社1年目／月給27万円＋賞与）
・424万円（26歳／入社2年目／月給29万円＋賞与）

選考プロセス
面接1～2回行います。

株式会社SAIマーケティング

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三谷貞道

インターネット・Webサービス

東京都北区上十条４丁目７番１５号ＳｔｅｐＣｌｏｕｄ十条Ⅱ１０２号室

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