• 派遣社員

株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 大手通信サービスのインターネット受付センターにて、 光回線サービスに関する電話受付を担当していただきます。 お客様からの新規申込や、引っ越しに伴う移転手続き、解約のご連絡など、 インバウンド(受電)が中心のお仕事です。営業のための発信はありません。 【主な業務内容】 【1】新規申込の受付 ・光回線を新しく利用したいお客様からの電話対応 ・住所、プラン、工事日などの確認 【2】 移転・解約の受付 ・引っ越しに伴う回線移転の手続き ・サービス解約の受付 【3】 受付内容の入力(オーダー投入) ・電話で伺った内容を専用システムへ入力 ・登録内容が正しいかの点検・確認 【4】各種問い合わせ対応 ・料金に関する質問 ・工事日程の確認 ・契約内容の案内 ・キャンペーンやオプションの説明 など マニュアルや研修が整っているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。 【アピールポイント】 ●20～40代活躍中！ 主婦（夫）さんやWワーカーなど、幅広い方が活躍しています◎ ●駅チカで通勤ラクラク♪ お仕事終わりにショッピングも楽しめる便利な立地です！ ●オシャレも楽しめる職場！ 服装・髪型・髪色自由◎ネイル・ピアスもOKです♪ ●快適な職場環境！ 専用休憩室やロッカー完備◎エアコン完備で一年中快適！ ●入社前に職場見学OK！ 実際の職場を見てから安心してスタートできます♪ ●シフト相談OK！ 旅行の予定や家事・育児など、ご都合に合わせて調整可能です◎ ●アットホームな職場！ 風通しが良く、働きやすい環境が整っています♪