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派遣社員
株式会社MAYA STAFFING　関西支店

市の総合問い合わせ窓口(スーパーバイザー)

◎急募◎人気の官公庁関連＊市の総合コールセンター窓口での管理者（SV）募集＠神戸

交通アクセス JR神戸線「元町」駅：徒歩5分阪急神戸線「三ノ宮」駅：徒歩10分阪神本線「神戸三宮」駅：徒歩10分地図を見る
時給1,700円

勤務時間

シフト制勤務曜日・時間＜期間＞随時開始～長期開始日は応相談◎ ＜シフト＞土日祝含む週5日シフト制 (1) 8:10～16:40 (2)10:50～19:10 ※平日のみ (3) 9：00～17:30 ※ほとんどなし土日出勤：月４回程度（必須） ※残業は基本なし、土日祝のみ30分あり＜研修＞ ■業務研修：約1ヵ月平日週5日／9:00～17:00固定 ※振替ができないため、休み希望不可 ↓ ■オペレータ研修：約1ヶ月土日祝含む3パターンシフト制オペレータとして基本的な業務スキル習得後 SV業務を習熟していただきます

休日休暇

休日・休暇シフト制

勤務地

株式会社MAYA STAFFING　関西支店

兵庫県神戸市中央区前町

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勤務地兵庫県神戸市中央区前町

アクセス

交通アクセス JR神戸線「元町」駅：徒歩5分阪急神戸線「三ノ宮」駅：徒歩10分阪神本線「神戸三宮」駅：徒歩10分

仕事内容

◎急募◎人気の官公庁関連＊市の総合コールセンター窓口での管理者（SV）募集＠神戸＼市の総合問い合わせ窓口にてスーパーバイザーをお任せします。小規模（14名）でアットホームなセンターです。／市が運営する施設のことや市役所のこと行政の手続きに関することなどなど色々なお問い合わせが入ってきます♪ まずはオペレータとしてしっかり業務スキルを身に着けてからのステップアップなので（約2ヶ月）安心です♪ ━━…━━…━━…━━…━━…━━ ～WEB登録会面談毎日実施中～履歴書不要＆来社不要！応募したその日に面談もOK♪ まずはお気軽にお問い合わせくださいね(^▽^)/

募集要項職種市の総合問い合わせ窓口（スーパーバイザー）雇用形態派遣社員仕事内容官公庁の総合窓口における管理者（SV）として現場運営にかかる業務をお任せいたします(^〇^)/ まずはオペレータとして業務スキルを習得していただきます！（研修1ヶ月＋実務約1ヶ月） ■受電業務・制度や各種手続きの案内（必要書類や担当課のご案内）・担当課への電話取次 ↓その後SVへ↓ ■SV業務・オペレーターからの質疑対応・応答率や品質管理などのマネジメント・繁忙時の受電対応・データ集計、報告書作成・応対履歴・通話録音チェック・FAQ作成・修正・市との連携対応 ////////////////////////// ＜問い合わせ例＞「戸籍謄本を郵送してほしい」「婚姻届の提出に必要なものは？」 → FAQ・マニュアルを参照して回答「〇〇の手続きのため担当課につないでほしい」 → 担当課を調べて転送市政に関するご意見 → 広聴として対応し履歴登録

対象となる方

資格・経験＊研修参加可能なこと＊コールセンターSVまたはSSV経験があること＊PC操作が得意なこと＊丁寧な電話応対ができること【歓迎】＊官公庁業務の経験

仕事の特徴

長期
経験者歓迎
週払いOK
研修あり
社会保険完備
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
日払いOK

給与/待遇

時給1,700円給与時給：1,700円 ※研修期間中（約2ヶ月：オペレータ期間含む）は時給1500円交通費：1日1,500円まで（または月3万円まで） ……………… 【月収例】時給1,700円×7時間30分×月21日勤務＝月収28万500円

試用期間

試用期間あり ※研修期間中（約2ヶ月：オペレータ期間含む）は時給1500円 ■業務研修：約1ヵ月平日週5日／9:00～17:00固定 ※振替ができないため、休み希望不可 ↓ ■オペレータ研修：約1ヶ月土日祝含む3パターンシフト制オペレータとして基本的な業務スキル習得後、 SV業務を習熟していただきます ※研修中の休みは不可 ※研修進捗によりスケジュール変更の可能性あり。　勤怠・習熟状況により延長なく終了となる可能性があります。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・交通費支給・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）・定期健康診断・e-ラーニング受講制度 mayakansai01

その他

備考＜職場環境＞休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジあり） ◎9階の眺望◎休憩室でリフレッシュ可能共用ロッカーあり屋外喫煙所あり＜服装＞オフィスカジュアル ※過度な露出・タトゥー・録音可能機器（スマートウォッチ等）の着用不可

応募情報

選考プロセス

応募方法応募方法「応募する」ボタンよりまずはWEBエントリーをお願いいたします。こちらより追ってご連絡いたします。《お仕事決定までの基本的な流れ》応募 ▼ (1)はじめてのご応募の方は登録面談会へ (2)すでに登録がある方は条件の確認のみ（メール） ▼ 社内選考 ※一部面談後、職場見学会あり ▼ 就業決定履歴書の準備は不要！面談前にＵＲＬからスタッフ登録用プロフィールを入力するだけでOK◎ ★ご応募いただいたその日に登録完了なんてことも♪ 連絡先住所大阪府大阪市中央区高麗橋4-6-12 日建ビル1号館5階連絡先TEL 06-6867-9320 採用担当【MAYASTAFFING】市の総合コールセンタースーパーバイザー/Z16-01351

会社情報

会社名

株式会社MAYA STAFFING

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

東京都新宿区西新宿 2-6-1 新宿住友ビル

代表者

内藤献

応募に関するお問い合わせ

0668679320

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交通アクセス JR神戸線「元町」駅：徒歩5分阪急神戸線「三ノ宮」駅：徒歩10分阪神本線「神戸三宮」駅：徒歩10分

時給1,700円

勤務曜日・時間＜期間＞随時開始～長期開始日は応相談◎ ＜シフト＞土日祝含む週5日シフト制 (1) 8:10～16:40 (2)10:50～19:10 ※平日のみ (3) 9：00～17:30 ※ほとんどなし土日出勤：月４回程度（必須） ※残業は基本なし、土日祝のみ30分あり＜研修＞ ■業務研修：約1ヵ月平日週5日／9:00～17:00固定 ※振替ができないため、休み希望不可 ↓ ■オペレータ研修：約1ヶ月土日祝含む3パターンシフト制オペレータとして基本的な業務スキル習得後 SV業務を習熟していただきます