• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼ オープニング！10名の大募集 ／ ＊時給1600円の高時給でしっかり稼げる！ ＊研修充実！管理者業務が初めての方も安心◎ ＊週5日フルタイムで月収28万円以上可！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル全部自由！ ＊大通駅徒歩30秒の好立地！通勤ラクラク 【仕事内容】 賃貸住宅にお住まいの入居者様からの「水漏れが起きている」「エアコンが動かない」といった設備修理や、共用部の清掃依頼、マナーに関する改善要望などの窓口です。 管理者として、主に以下のオペレーターサポート業務全般に携わっていただきます。 ＜具体的な管理業務＞ ○オペレーターからの質問対応・二次対応 ○資料作成 ○オペレーターへの研修実施 ○スタッフの面談 ○品質管理・通話内容を確認する作業 など ※オペレーターの対応件数は1時間に2件～4件程度 ＜オープニングを引っ張るやりがい＞ 新規立ち上げチームのため、メンバー全員が同じスタートライン！オペレーター35名に対し、リーダー5名、スーパーバイザー2名体制を予定しており、風通しがよく相談しやすい環境を整えます。困ったときは直接管理者同士で相談し、柔軟に対応方針を決めていける体制です◎ ＜15日間の丁寧な研修カリキュラム＞ まずは10日間の座学研修でシステム基礎や業務基礎をじっくり学びます。その後、5日間のOJT研修を通じてロールプレイングやオペレーターの受け入れ準備を段階的に行います。研修担当やスーパーバイザーがしっかりサポートするため、管理職が初めての方も着実にスキルを習得できます！ ～～ここがポイント～～ 【高時給でしっかり稼げる】 研修中から時給1600円スタート！曜日固定を選択しても時給1550円と高時給！週5日フルタイムで毎月安定した収入が得られます。残業は月20時間程度ありますが、頑張った分は時間外手当として1分単位で支給します◎ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色はもちろん、ピアス・ネイル・髭も、ぜ～んぶ自由です！デニムやスニーカーなどのカジュアルな服装でOK！オフィスは大通駅から徒歩30秒なので、仕事終わりにショッピングや食事も楽しめるなど、あなたらしいスタイルでのびのびと働けます！ 【快適な休憩室でリラックス！】 休憩室には、無料Wi-Fiや電子レンジ、自動販売機、給湯設備、モバイルバッテリーなどが完備された快適な休憩室を用意しています。オンとオフをしっかり切り替えてリフレッシュできる自慢の環境です！ 【キャリアを積んでさらに上へ】 知識やマネジメントスキルが身につくだけでなく、様々なツールを使いこなすことでご自身のスキルアップに繋がります！住宅に関する知識は、ご自身の生活の知恵としても役立つこと間違いなし！将来的には、スーパーバイザーへの昇格チャンスもあり、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 【入社・研修】 入社日：6/15(月)9:15～18:00(実働7時間35分)勤務 ※最終面接：6/11(木)AM ※スマート面接〆切：6/10(水) 研修： 座学：6/15～6/26(10日間) OJT：6/29～7/3(5日間) ※研修中は8:50～18:00勤務 ※研修期間中も同時給 ※平日週5日で開催、全員参加必須 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★WEB面接も選択OK！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！