• 業務委託

株式会社Kikkakee

職種/仕事内容

仕事内容 顧客サポートを効率化するカスタマーサポートSaaS提供している企業でのインサイドセールス業務の募集となります。 問い合わせ対応、チャットボット、FAQシステムなどを通じて、顧客満足度の向上と対応コスト削減を実現します。 今回募集するのは、このサービスを拡販するインサイドセールスです。 サポート部門やコールセンター責任者へのアプローチを通じて、商談機会の創出をお任せします。 ご経験に応じて、営業プロセスの設計やチームマネジメント などの上流業務もお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・資料請求やセミナー参加などからのリードに対する架電・メールでのアプローチ ・サポート部門への課題ヒアリング ・顧客課題に沿ったソリューション提案、商談アポイント設定 ・Salesforce/HubSpotを活用したリード管理・進捗報告 ＜ご経験に応じてお任せする上流業務＞ ・インサイドセールスのKPI設計（架電数・商談化率等） ・トークスクリプトや営業フローの改善 ・新規施策立案 ・チームマネジメント、ダッシュボード作成 ※本ポジションは、弊社が業務委託で受託しているSaaS企業様の業務となります。

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ・稼働時間：月間40時間〜想定（柔軟に調整可） ・平日の日中を中心に稼働できる方歓迎

給与

時給2,500円～4,000円 給与詳細 基本給：時給 2500円 〜 4000円 これまでの経験により、時給変動

休日休暇

休日休暇 土日祝日の稼動はございません。