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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　山形CRMグループ　山形BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ★━━━━━━━━━━━━━━★ 有名企業で安定勤務！ 発信なしで簡単！コツコツ対応 ★━━━━━━━━━━━━━━★ 「あの有名メーカー」の製品サポート！ テレビCMでもおなじみ♪ 空調家電や生活家電に関する 問い合わせ対応のお仕事です◎ 「冷風が出ない…」 「赤いランプが点いてる…」など、 お客様のお困りごとを 解決するやりがいのある業務♪ 具体的な業務内容は... (1)受電対応業務 ✅お客様からのお問い合わせ対応 ✅商品の状態を確認し、 必要に応じて修理手配や案内を実施 (2)修理日程の調整業務 ✅お客様と日程を確認し、 修理対応の日程調整を実施 ✅専用システムへの入力業務 (3)メール対応業務 ✅電話で対応した内容の確認メールを テンプレートに沿って送付 ✅メールは一から作成しなくてOK！ 内容に沿って選択・送信するだけ♪ 研修＆マニュアル完備で 未経験でも安心スタート！ 座り仕事で体への負担も少なめ◎ 長期安定して働きたい方に ぴったりです！ ★━━━━━━━━━━━━━━★ 安心して長く働けるよう 充実したフォロー体制を整えました ★━━━━━━━━━━━━━━★ ☆働く魅力☆ ✅服装・髪色自由 ✅車・バイク・自転車可 ✅大手企業ならではの福利厚生 ✅落ち着いたオフィス環境で働ける！ ✅専門知識は不要 ✅フルサポートの研修制度 ✅マニュアル完備 ✅常に社員が優しくサポート 「接客の経験を活かしたい！」 「安定した環境で長く働きたい！」 そんな方にピッタリのお仕事です♪