• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み！残業なしで定時退社◎ ＊8:50～17:00のシフトも相談できる！ ＊ブランクOK！充実した研修でサポート！ ＊髪型・髪色自由！ネイル・ピアスOK！ 【マンション管理に関するコールセンター】 マンションの管理組合や居住者の総合相談窓口でのお仕事をお任せします ◎主なお問い合わせ内容 [1]マンションの管理費について教えてください [2]支払方法を変更したい [3]駐車場の契約をしたい など ※対応範囲外は担当部署へ取次ぎを行います。 ◎オフィスデビューも安心！1ヶ月間の充実研修アリ 少人数制の研修を実施しています！座学から丁寧に学んで頂きますので、コールセンター未経験の方でも安心です。 デビュー後、まずは対応しやすい案件から徐々に慣れて頂きます♪基本的に、通話内容をリアルタイムで確認するチェックは継続して行っていきますので、困ったときはいつでも管理者が駆け付けます！！ もちろんマニュアルも完備しています♪「あれ？研修で教えてもらったこれってなんだっけ？」と不安になってもすぐに調べることができます ◎職場の雰囲気 20～40代のフランクでフレンドリーなメンバーが在籍しています！ 在籍数：16名(男女比 2：8) 管理者2名、リーダー1名でメンバーをサポートしています お問い合わせ内容ごとに着信の分岐があり、段階的に担当範囲を増やす研修を行いスキルアップしていただきます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 〜〜ここがポイント〜〜 【土日祝日はお休み！】 人気の平日のみシフトです。ご家族やご友人の方とのスケジュール調整が可能なので、休日は遠出したり旅行したり、プライベートも充実です。 【駅直結で通勤ラクラク！】 オフィスは駅直結の駅ビル内！通勤ストレスも軽減♪同ビル内に飲食店・スーパー等もあるので、お仕事の終わりに買い物が出来てとても便利と評判です♪ 【1年以上ブランクある方も大歓迎！】 子育てからの復職された方も多く在籍しています。ネイル・ピアスOKなので自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です。友達と一緒にご応募OK！ 【接客業からの転職者大歓迎◎】 オフィスワークデビューの方も高時給！研修中も同時給で安心！立ち仕事から座ってできる仕事をご希望の方、是非本件もご検討ください◎ 【明るい社風】 オペレーター同士が仲が良く、明るい雰囲気の職場です。面接時に職場見学もOK！雰囲気をしっかり知ることができますよ♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【自分の都合に合わせて受けられるスマート面接】 Q.スマート面接とは、どのような面接ですか？ A.AIがお仕事の説明やいくつかの質問をするスタイルの面接です。 Q.スマート面接はいつ受けられますか？ A.スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも受けられますので、夜中やお子様が寝た後など、ご都合の良い時間に参加できます。 Q.スマート面接だけで合否が決まりますか？ A.AI面接はご経験やご希望をお伺いするためのものです。 面接の内容は採用担当者が確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて総合的に判断します。 Q.質問する機会はありますか？ A.募集内容について分からないことがある場合は、採用担当者へ直接お電話やメールでご相談いただけます。 また、面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 応募いただくと、事前にお試しのURLをお送りしますので、本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので安心してご応募ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修】 ◆入社日： 11/25(水) ◆研修： 座学→15日間 OJT→15日間 しっかり研修があるので、納得してからデビューできます◎不安なことはしっかり払拭できますよ！