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ソフトバンク森町

仕事内容

仕事内容 ⭐仕事内容⭐ お客様のご要望やお困りごとを丁寧にヒアリングし、最適な料金プランや携帯電話、各種サービスをご提案するお仕事です。 ご来店されたお客様への接客対応が中心で、契約手続き・操作案内・アフターフォローまで幅広く担当します。 未経験からスタートしたスタッフも多く、研修やメンター制度が整っているため、安心して業務を覚えていただけます。 ⭐仕事のスタイル⭐ 接客は、事前予約のお客様対応を中心に進めます。 ヒアリング内容やご利用状況をもとに、複数の選択肢の中から最適なプランをご案内するスタイルです。 一人で判断に迷う場面でも、周囲に相談しながら対応できる体制が整っており、経験を積みながら提案力を高めていけます。 ⭐会社の強み⭐ ・未経験者向けの研修制度が充実 ・メンター制度により、入社後も先輩がしっかりサポート ・頑張りや成果が正当に評価され、給与や役職に反映される評価制度 ・相談しやすい風通しの良い職場環境 「長く安心して働ける会社」であることを大切にしています。 ⭐活躍している人の特徴⭐ 現在活躍しているスタッフの多くは未経験スタートです。 人と話すことが好きな方、相手の立場に立って考えられる方が特に活躍しています。 年齢や社歴に関係なくチャレンジできる環境があり、販売スタッフから店長や法人営業へステップアップした社員もいます。 ⭐１日の流れ（例）⭐ ー9:30 出勤ー 清掃や開店準備、朝礼に参加します。 ※この30分間も労働時間として給与に反映されます。 ー10:00 開店・接客開始ー 事前にご予約いただいているお客様の対応が中心です。 予約のないお客様も、店舗状況に応じて随時対応します。 ー12:00 休憩（60分）ー 休憩時間は、動画配信サービスを見てリラックスしたり、 従業員同士で会話を楽しんだりと、各自自由に過ごしています。 ー13:00 接客・事務業務ー 午後もお客様対応を行いながら、空き時間には 入荷作業、事務処理、新商品の勉強会などを実施します。 夕方前には棚卸などの締め作業も行います。 ー19:00 退社ー ※万が一お客様対応が長引いた場合は、2名体制で対応します。 ※月の平均残業時間は約3時間程度です。 ⭐こんな方が向いています⭐ ・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方 ・人の話を聞くこと、分かりやすく伝えることが得意・好きな方 ・個人ノルマに追われる働き方は避けつつ、頑張りや成果を給与に反映させたい方 ※無理なノルマはありませんが、日々の取り組みや成果はきちんと評価されます。 ⭐前職こんな方が活躍しています⭐ これまでに、以下のようなご経験をお持ちの方が活躍しています。 ・保険業界での営業・窓口対応 ・美容師やアシスタントなどの接客業 ・製造業での作業・品質管理 ・飲食店でのホール・キッチン業務 など 業界・職種未経験でも、これまでの社会人経験やコミュニケーション力を活かして活躍できる環境です。