• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手電機メーカーでのエアコンの技術サポート】 家庭用エアコンの修理を担当するサービススタッフからの問い合わせを電話で受け、修理方法や製品に関する技術的な相談に対応するお仕事です。お問い合わせ内容を確認し、マニュアルや製品資料を見ながら回答した後、対応内容を専用システムへ入力します。その他、Excel・Word・PowerPointを使用した資料作成など、部署内の事務業務もお願いします。 エアコンの修理を行うサービススタッフ向けの技術相談窓口です。 入社後は引き継ぎ期間を設け、エアコンの仕組みや製品について一から学んでいただきます。マニュアルも完備しており、独り立ち後も社員・派遣スタッフがしっかりサポートします。 誰もが知る大手メーカーで、長期・安定して働ける環境です。 機械いじりが好きな方や、家電・電気・設備などに興味がある方におすすめです！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 広々とした自社ビル 【その他の情報】 1日あたりの問い合わせは平均約20件程度。電話対応が中心ですが、商品知識を身につけるため、引き継ぎ期間中にエアコンの分解・組立作業を経験していただく場合があります。