• 正社員

株式会社重光

仕事内容

アピールポイント: ●フレッシュケーキ＆カフェの「ハーブス」、イタリアンカフェの「アンティコカフェアルアビス」を運営しています。ブランドが立ち上がって以来、“1つ食べて心まで満たせるケーキ”をコンセプトに試行錯誤し、現在のハーブスのケーキが誕生しました。添加物を極力使わず、ケーキを一切冷凍しないことはもちろん、ハンドメイドのおいしさを守り、“手作り”にこだわった自慢の商品をおいしいままお客様へお届けするため、店舗展開をファクトリーから1時間圏内の位置に限定しているなど、おいしさと品質に徹底的にこだわっています。 ●両ブランドは、おいしいものを気持ちの良いサービスでお客様へお届けしたいという思いを基盤としています。事業コンセプトを「お客様中心」の一点に絞り、「お客様の心の満足度」を追究することで成長できており、スタッフ一人ひとりが働きやすい環境づくりを築いています。

仕事内容: ＼こんな経験のある方におすすめ／ 【必須スキル/資格】 ・基本的なPC操作ができて、IT・デジタル領域への興味関心がある方 ・独学を含むIT学習経験ある方 従業員1000名以上が在籍するグループ全体のIT運用を担うポジションです。 PC・ネットワークや業務システムのヘルプデスクなど社内サポートだけではなく、日々の実務からIT運用の課題を抽出、システムのリプレースや開発、DX推進にも携われるシステム担当の募集です。＊今回は育成を前提としたIT部門を強化するための募集です。将来はグループ全体のIT担当として期待しています。 先輩や上司から実践を通じて学び、既存メンバーと協力しながら、より安全で進化したIT運用やDX推進を実行していってください。 【担当業務】 ＜初期担当業務＞ ＊社内IT問い合わせ対応（電話・メール）　＊PC・タブレット等のキッティング、　納品、資産管理　＊IT機器の管理　＊紙マニュアル・資料の電子化 ＜主担当業務：IT運用＞ ◆店舗インフラ運用 ＊店舗ネットワーク（WiFi・ルーター）の管理　＊PC・iPhone・iPadなど端末対応　＊店舗からの問い合わせ対応（通信・機器トラブル） ◆Microsoft 365運用 ＊アカウント発行・削除・権限設定　＊パスワードリセット　＊メールトラブル対応　＊Teams / SharePoint の利用サポート　 ＜将来的な業務＞ ＊業務フロー改善・標準化　＊社内システム運用・保守　＊ベンダー調整・折衝　＊新店舗オープン時のIT環境構築　＊製造拠点（ファクトリー）のIT支援 ＊セキュリティ運用補助（ログ確認など）　＊海外拠点のIT窓口対応　＊PowerAppsの軽微修正・保守 ＜出張・夜間対応あり＞ 出張：数ヶ月に1回（関東・関西など） 夜間作業：出張時発生あり 休日出勤：年0～2回程度 ■入社後の流れ 入社後はまず、2ヶ月程度の店舗研修を予定しています。 実際の店舗業務を通してお客様の笑顔や私たちの営業を知ることで会社の考え方や店舗運営状況をより理解していただけると考えています。 ●年に1度、本社スタッフが店舗やファクトリーの業務をサポートする取り組みを行っています。 主にクリスマスシーズンを中心に、約1週間程度、店舗やファクトリーで勤務します。 本社スタッフも直接お客様や商品と向き合い、組織全体で支え合いながら業務を行っています。