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株式会社Squad

職種/仕事内容

企業名 株式会社Ｓｑｕａｄ 求人名 【カスタマーサクセス】自社開発『Squad beyond』を通じたマーケティング支援 仕事の内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、導入支援～活用促進を行うポジションです。既に導入頂いているお客様が効果的にサービスを利用いただくサポートを実施 【Squad beyondとは】■利用顧客の属性：広告代理店のマーケター7割、広告主が3割 ■利用目的：広告の制作から配信、効果の振り返りまでを一元管理を行うため【ミッション】サービスを導入いただいたお客様が、導入後に効果的にサービスを活用いただき、Web広告効果を最大化出来るようフォローを行う【詳細】・初期設定～使い方の案内・チャット対応による顧客サポート、課題ヒアリング・新機能や他サービスの活用提案等 募集職種 【カスタマーサクセス】自社開発『Squad beyond』を通じたマーケティング支援

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～18:00（1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給333,333円～500,000円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～ 基本給￥333,333～を含む/月 ■賞与実績:業績賞与有り 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：128日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期冬期休暇/年次有給休暇） 有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：フリードリンク/当社運営カフェ利用可/業務用PC支給/デュアルディスプレイ支給/交通費支給/健康診断

職場環境・雰囲気

配属先情報 【カスタマーサクセス】マネージャー2名、リーダー5名、メンバー8名

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：SaaS / Webマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』の開発・運営 設立：2016年10月 代表者：代表取締役 杉浦 稔之 従業員数：60人 平均年齢：29.0歳 資本金：30百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0014 東京都港区 芝５丁目２６－１６ Ｍｉｔａ Ｓ－Ｇａｒｄｅｎ １Ｆ・４Ｆ 関連会社：https://squad-s.com/ その他備考・企業からのフリーコメント：■Squadが目指す世界～もっとも人を生かす企業であり続ける～ “デジタルマーケティングに関わる全ての人の無駄を省き、業務生産性を上げること”を目的に作られたプラットフォームSquad beyond。リリースから4年、今では日本の広告の約15%がSquad beyondを介して配信され、業界/社会にインパクトを与える存在に。「可能な限りルーチンを減らし、良い広告コンテンツが増え、消費者に良い製品との出会いを提供する」を通して顧客のビジネスが健全に発展する姿を目指しています。 ■カスタマーサクセスの魅力 ◎顧客の声をサービスに反映しやすい環境 ※カスタマーサクセスと開発エンジニアの情報交換も活発 ◎部署を超えて、チーム一丸となって“顧客にとってのベスト”を追求できる ◎デジタル広告/マーケティング関連の経験を圧倒的に積むことができる ◎「顧客の成長＝自社サービスの成長」。顧客と同じ目線で提案できる 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体