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株式会社アテナ 東京オフィス
完全在宅|スマホメーカーのテクニカルサポート(法人問合せ)_T
＜フルリモート求人＞マニュアル通りではなく、考えて解決するお仕事なので、やりがいも十分です◎
フルリモート
時給1,500円以上
勤務地
株式会社アテナ 東京オフィス
フルリモート
勤務地: 完全在宅！ 全国どこでもお仕事可能です。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: ＊テレワークデビューにもおすすめ！＊ 在宅勤務が初めての方も 安心して取り組めるよう、 7週間研修も行います。 お仕事の流れを覚えてから勤務開始です。 研修もリモートで行います♪
仕事内容: 家電量販店やキャリアショップなど スマートフォンメーカーの テクニカルサポートとして、 お問い合わせ対応をお任せします。 相談相手もある程度知識があるので、 ・何が起きてるか整理する ・原因を仮説立てる ・検証しながら解決する を行っていきましょう♪ 例えば、 「Wi-Fiがつながらない」 という1つの問い合わせでも 原因が毎回違います。 設定・回線・端末・環境など 複数の要因から原因を特定していきましょう！ よくある「マニュアルを読むだけの問い合わせ」 ではなく、専門知識が必要ですが その分、解決できました！という 言葉が達成感に…✨ 個人のお客様対応ではないので クレーム対応はありません♪
対象となる方
求める人材: ◎テクニカルサポート業務の経験1年以上(業界・雇用形態不問) ◎ブランク歓迎 ◎データ入力やメール返信など、基本的なPC操作ができる方 ◎家電量販店・携帯ショップ・スマホに関するコールセンターなどの経験がある方は尚歓迎
仕事の特徴
- フルリモート
- 在宅OK
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
11名以上
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
フルリモート
時給1,500円以上
勤務時間・曜日: 9:00〜21:15の間で8時間 ・ほぼ残業なし ・副業ＯＫ
- シフト制
掲載開始日：2026/07/01
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原稿ID：e3e2267d009b7ae9
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