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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

仕事内容

仕事内容 【プロジェクトの業務内容】 メンバーと大学に常駐し、奨学金などの申請書類受付・電話対応・処理業務等、お客様の業務を遂行しながらチームをまとめていきます。 ＜リーダーとしての主要業務内容＞ 【1】オペレーションマネジメント 業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。 【2】メンバーマネジメント シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。 【3】クライアントマネジメント 業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。 【その他配属先例】将来的に、下記の様なプロジェクトへ配属となる可能性もございます。 （例） 【大手民間企業】 ・契約書作成・データ入力・文書管理 ・経理、総務、庶務、企業総合受付 ・給与計算、社保・福利厚生 ・大学の事務・窓口・学内システム入力 など 【官公庁】 ・戸 籍 住民課／住 民 票など各種証明書の発行、窓口 ・国保年金課／国民年金や保険の手続き・申請、窓口 ・介護保険課／介護保険の窓口業務・申請処理 ・マイナンバーカード/申請・受取窓口、手続き事務 など ■チーム規模 一つのプロジェクトにつき約3名～40名のメンバー（20代～60代まで）でチームを組み、取引先に常駐します。