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ポールトゥウィン株式会社　札幌第三センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼未経験でも安心！人気のメール対応♪／ 電話対応ほぼなし×服装自由×ネイルOK！ オフィスワークデビューやブランク復帰にもぴったり◎ 【こんなお仕事です】 大手ショッピングサイトを利用しているお客様からの 「商品が届かない」「壊れていた」などのお問い合わせに、 メールで対応するだけのシンプル業務！ 電話対応は基本的に管理者が対応するので、 電話が苦手な方も安心して働けます♪ 【具体的な流れ】 １：お客様からの申請内容をチェック ２：マニュアルに沿って配送状況などを確認 ※まれに店舗へ電話確認あり（チームで月2〜3回程度） ３：申請の可否を判断 ４：テンプレートを使ってメールでご案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験でも安心のサポート体制】 まずは座学研修で、会社のことやPCの使い方、メール対応のルールなどを丁寧にレクチャー！ その後は先輩の隣でOJT研修スタート。 いきなり一人で対応することはありません◎ 分からないことはすぐに聞ける環境なので、安心してスタートできます！ 【働きやすさもバッチリ】 勤務時間：9:00〜18:00（1シフト制） 週5日勤務で安定収入GET！ シフトは希望休も相談OK 服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ あなたらしく働けます♪ ＼こんな方におすすめ／ オフィスワークにチャレンジしたい方 電話対応が苦手な方 安定して働きたい方 自分らしいスタイルで働きたい方 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【転勤のない正社員への道も】 2024年度、全国で約125名がアルバイトから正社員登用された実績あり☆頑張りはしっかりと評価します！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩8分 地下歩行空間7番出口より、東側へ徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ＜固定時間制＞ 勤務曜日：月～土日祝 9:00～18:00(実働8時間) ＊週5日勤務 ＜シフトについて＞ 毎月20日までに希望休を提出後、25日までに翌月のシフトが決定します。

給与

時給1,090円 給与詳細 基本給：時給 1090円 ＊交通費支給/上限1500円(日/往復) ＊昇給年2回(査定結果による) ＊月末締め、翌月15日払い 【給与例】 給与例 月収例：18万3120円 時給1090円×8時間×月21日

休日休暇

休日休暇 土日祝を含む完全週休2日制(シフト制) ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・生理休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり ・雇用保険あり ・労災保険あり ・交通費支給 ・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり ・健康診断 ・フレンド紹介で相互に報奨金あり ※金額2倍キャンペーン実施中(2026年1月末迄) ※紹介した方、された方それぞれ報奨金支給 ・服装・髪型・髪色自由 ・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし ・U・Iターン歓迎 ・駅チカ・駅ナカ ・転勤なし ・履歴書不要 ・勤務開始時期調整 ・リモート面接OK ・面接時マスク着用 ・北海道コンピュータ関連産業共済会 (某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ＜服装自由＞ ・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室完備＞ ・Free Wi-Fi完備 ・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット有 ・無料給茶機(水、コーヒー、お茶) ＜勤務期間＞ ・長期歓迎 【充実の福利厚生】 ジムで運動したり音楽鑑賞が無料でできる♪ 社保加入後、様々な福利厚生が使えます！ ■マッサージ：1000円補助券 ■スポーツジム：50円～500円で利用可 ■キャンプ場：2000円補助 ■ゴルフ：6000円補助 ■温泉宿泊：6500円補助 ■スキー場：1000円補助 ■海外旅行：2万円補助 ■コンサート：年1回無料 など ※社保加入条件を満たした場合のみ ※年内の利用回数制限あり

対象となる方

求めている人材 ＊未経験・初心者OK ＊PCスキルは文字入力程度でOK ・学歴不問・未経験者歓迎 ・第二新卒歓迎・ブランクOK ・経験者歓迎・経験者・有資格者歓迎 ・フリーター歓迎・主婦・主夫歓迎 ・オフィスワーク未経験な方歓迎 ＜こんな方にぜひ＞ ・タイピングが得意な方 ・コールセンターでの経験がある方 ・人に喜ばれる仕事がしたい方 ・未経験からオフィスワークを始めたい方 【従業員構成】 男性：306名 女性：321名 20代：167名 30代：308名 40代：118名

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※ここでいう「研修期間」とは、初回の雇用契約期間のことを指します。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ここまでご覧いただきましてありがとうございます。 興味を持っていただけた方は、 応募シートを入力の上、送信ください。 【1】Web応募 【2】履歴書不要！Web面接を行います。 対面面接をご希望の場合は別途ご相談ください。 マスク着用面接OK！仕事内容や職場についてなど 気になることは何でも質問してください。 【3】面接から採用、入社まで最短1週間程度。 希望入社日はお気軽にご相談ください！ ＜年末年始の対応について＞ ※12/27(土)～1/4(日)は年末年始休暇のため、期間中のご応募は1/5(月)以降に順次ご連絡致します。 ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター TEL：011-557-8004(採用担当)