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- 契約社員
Teleperformance Japan株式会社
フードデリバリーカスタマーサポート(完全在宅)受電業務
4月15日スタートでしっかり準備⭐メール対応5割⭐
フルリモート
月給218,400円以上
勤務地
Teleperformance Japan株式会社
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 ◤◤◤◤大好評！4月15日（水）開始！◢◢◢◢ ●〇具体的なお仕事内容〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ フードデリバリーサービス加盟店からのお問い合わせ対応をお任せします。 【ここがポイント】 ☝ 電話とメールの割合は約5：5！ ☝ 半分はメール対応なので、電話ばかりにならず、落ち着いて働けます ☝ 研修もオンラインで実施！未経験でも安心 【こんなお問合せに対応します】 □加盟店（飲食店・小売店）の新規・解約対応 □注文商品が品切れした場合の注文者の方への対応 □商品の入れ忘れ、入れ間違い □キャンセルされた注文への対応 □手数料について □加盟店登録してある情報についての確認 など、 様々なお問い合わせ内容に、お電話(受電)やメールにてご対応いただきます。 基本的にはマニュアルに従ってご対応いただきますが、 様々なお問合せケースがあるので、内容によっては、 柔軟にご対応いただくことが必要です。 多様なスキルを身に着けることができます！ ✨100％在宅勤務のため、日本中どこからでもご就業可能です！ 朝もゆっくりスタート、通勤時間を気にする必要もなく、 ご自宅という安心できる環境で1件1件集中して お問い合わせに向き合う事ができます。 ✨イレギュラーが発生した場合でも安心！ 常にオンライン上でリーダーに質問できる 環境なのでご安心ください◎ ●〇この求人のポイント〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅フルリモート勤務✨ ✅質問はすぐに聞ける環境で在宅でも安心◎ ✅営業・販売など様々な経歴の方が活躍中 ✅20代～40代活躍中！ ✅パフォーマンスや勤怠率によって昇格・昇給が可能！ ✅正社員登用制度あり ✅約5週間の研修あり！サポート充実☆ ✅完全週休二日制 ✅夜勤でしっかり稼げる！夜間手当で収入アップ✨ 【こんな方にオススメ】 ✅マニュアル通りに進めるだけではなく、状況によって柔軟に対応することが得意な方。 ✅人とコミュニーケーションを取るのが好きな方 ✅お客様の問題解決に貢献することでやりがいを感じる方 ✅タイピングが得意な方 ●〇入社後の流れ〇● ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1．ご自宅に業務PCなどの貸与品が届きます 。 ▼ 2．オンライン研修(約5週間) クライアントのサービスや システムの使い方・対応の仕方などを 分かりやすくレクチャーしてまいります 。 ▼ 3．定められたプロセス・マニュアルに沿って 業務スタート 困ったときにはチームのサポートスタッフが しっかりフォロー ます◎ 【未経験でも安心のサポート体制】 約5週間の研修期間があるので、 お電話による問い合わせ対応の基本的なスキルを しっかりと身に着けてからお仕事をスタートできます！ 分からないことはチャットなどで質問・相談の上で お客様対応を進めていただきますので、実務に入ってからでも安心◎
対象となる方
求めている人材 ▼入社日：2026年4月15日(水) ※本日程以外のご入社日は予定ございません※ ◥◣ 未経験の方も歓迎いたします◢◤ ✨学歴不問 ✨第二新卒歓迎 基本的なPCスキル、 タイピングができればOK ✅事務・接客・ECサイト運営・ホテルのフロントスタッフなど多種多様な経歴の方が活躍中！ もちろん、コールセンターご経験者も、多数ご就業中です！ 【募集人数】 業務拡大に伴い、15名強の増員募集を行ないます。 【応募条件】 ■お電話対応(受電)に抵抗のない方 ■タイピングが得意な方(お問い合わせの内容を入力いただく為) ■基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方 ■シフト勤務について、どの曜日/時間帯も柔軟にご対応いただける方 ※現場が指定したシフトでのご勤務となります 【1つでも当てはまる方も歓迎】 ◇コールセンターやカスタマーサポートの経験 ◇お客様へのサービスマインドをお持ちの方 ◇接客販売など人と接するお仕事の経験がある方 【活かせる経験・スキル】 ◇コールセンター経験のある方 ◇カスタマーサポート経験のある方 ◇サービス業での実務経験がある方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本中のどこからでも就業可能な完全在宅ワーク！ 充実したオンライン研修を実施！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修初日からフルリモートなので出社の必要はありません。 そのため、時間を有効に使いたい方・満員電車が苦手な方・ 近くにコールセンター企業がなく経験を活かせる職場がない方などに 様々なメリットを感じていただけます。 【ご自宅にご準備いただく環境 】 【1】条件を満たすご自宅の個室： □他の方やペットが入れない＋外部音が聞こえない静かな個室スペース 【2】インターネット光回線： □有線接続必須（工事不要のWiMAXやソフトバンクAir等は不可） □インターネット速度の基準値があるため、後日計測頂きます。 ※光回線未契約の方は、入社前にご契約をお願いしています。 ※業務に必要なデスクトップ型パソコン、ヘッドセット、LANケーブル等は会社から支給します。 ※月1回程度カメラ越しにお部屋のセキュリティ面を確認させていただく取り組みがございます。
職種
インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 社員登用あり
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 夜間
- 研修あり
- 在宅OK
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- 深夜
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 20代、30代、40代活躍中です！フルリモートのため、リラックスしながら働くことが出来ます！ 分からないことがあればすぐに質問ができる体制を整えていますので、安心してご応募ください！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
15名
選考プロセス
選考プロセス ＊面接は全てオンラインで実施しますので、 カメラ付きのデバイス(PC・スマホ・タブレット)でのご対応をお願い致します。 ご応募 ※自動返信メールが届きますので、質問へのご回答をお願いいたします。 ▼ 書類選考 ※通過された方に、面接のご連絡を差し上げます。 ▼ 応募書類のご提出とオンラインテスト （履歴書・職務経歴書等のご提出と、10分程度で完了するオンラインテストのご実施をお願いします） ▼ オンライン面接(1～2回) ▼ ご内定 ※就業は2026年3月4日(水)からとなります
会社情報
事業内容
インターネット・Webサービス
所在住所
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7階
代表者
金 宰賢
代表電話番号
0344006740
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フルリモート
月給218,400円以上
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 ◆7～25時(可能な方は27時)の間で週5日/実働8時間のシフト勤務 ＊24時間営業窓口のため、25時以降も勤務できる方歓迎！ ＊すべての時間/曜日でも柔軟にシフト勤務できる方が対象 ＊デビュー後のシフトは4週間ごとの固定時間制(シフト公開は2週間前) →現場が指定したシフトでのご勤務となります。
- シフト制
- 夜間
- 深夜
掲載開始日：2026/03/13
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原稿ID：e51ae1a0044de4e9
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