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株式会社フェローズ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ＼動画コメント監視＆ヘルプデスク業務／ ABEMAなどの動画コンテンツのコメント監視やユーザーサポートを行うお仕事です。 配信中のコメントが安心・安全に利用できるようチェックし、必要に応じてヘルプデスクとしてユーザー対応も実施。 研修があるので、未経験でも安心してスタートできます！ 【主なお仕事は…】 ・動画配信サービスのコメント監視業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・専用システムへの情報登録・管理 ・レポート作成や社内への報告 子供向け番組、恋愛番組などその番組に合わせて、相応しくない言葉や内容にあらかじめフィルターをかけていただきます。 【制作体制】 ・研修で丁寧に指導 ・未経験でも質問しやすいチームサポート体制 職場の雰囲気 未経験からスタートしている方も多く、丁寧な研修制度があります！ 社内では20代～30代の方が活躍されており、男女比は半々です。 【お仕事紹介から就業中のフォローまで充実】 フェローズでは、企業への営業活動とクリエイターへの仕事のご紹介(コーディ ネー卜)を、1人のエージェントが行っています。 双方の生の情報や現場の状況をよく知ることで、ミスコミュニケーションを防ぎ、満足度が高く、継続率の長い契約を実現しています。 さらに、ご就業中はスキルアップセミナーも充実♪ まずはお気軽にご相談ください。