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TDCX Japan株式会社_横浜

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼在宅で働く外資系ブランドのCS／ 世界15カ国・約18,000人規模の 外資系BPO企業のCS新規立ち上げ 在宅勤務で働けるお仕事 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅想定年収318万〜360万円⭐ ✅土日休み・年間休日120日⏰ ✅ファーストネームで呼び合う社風 ✅髪色・服装自由 ✅第二新卒歓迎・業界未経験歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━━━━━┓ ◆どんな仕事？◆ ┗━━━━━━━━┛ 革新的なフットウェア・アパレルの グローバルカンパニーのカスタマー サポートをお任せします。 ▷ 問い合わせ対応 今年度はメール対応、来年度以降は メール・チャット・電話対応を 担当します。 ▷ 顧客情報の管理・事務処理 顧客情報などのデータ管理と システム内での事務処理を 担当します。 ⏩ トレーニング等の際には 東京か横浜へ出社が発生します。 ┏━━━━━━━━┓ ◆サポート体制◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ タイピングスキルを活かせる環境 ✅ 自ら学ぶ姿勢を歓迎 ✅ 正しい敬語での対応を大切に ✅ 臨機応変な対応力が身につく ┏━━━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━━━┛ ・ファーストネームで呼び合う 風通しの良い環境 ・髪形・服装など個性を大事にする文化 ・毎月イベントあり ・副業OK ┏━━━━━━━━━━━┓ ◆1日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━━━┛ ⏰ 10:00 業務開始・メール確認 ⏩ 11:00 問い合わせ対応 ⏩ 13:00 休憩 ⏩ 14:00 データ管理・事務処理 ⏩ 17:00 問い合わせ対応 ⏰ 19:00 業務終了 ｜◤ 外資系CS ◢｜ 世界的なブランドを支える カスタマーサポートの仕事です。