• 正社員

株式会社こころのカンパニー

仕事内容

アピールポイント: 【利益よりお客様視点】ご遺族の心に純粋に寄り添える環境 大切な方を亡くされた後の複雑な手続きや不安に対し、「今、何が一番必要か」を純粋に考え、誠実に向き合うことができる働き方が叶います。 【チームで連携】一人で抱え込まず、仲間と共に成長する社風 個人プレーではなく、チーム全体でお客様をサポートし、成果を分かち合う文化が根付いています。専門的な知識が必要な場面でも、税理士や弁護士などの外部専門家、そして社内の仲間としっかり連携できるため、安心して業務に取り組めます。 【社会貢献とやりがい】学びを深め、これからの社会課題を解決する ご葬儀後の財産承継や、将来に向けた生前対策など、超高齢化社会における「相続」は大きな社会課題です。単なる利益追求ではなく、ご家族の絆や未来を守るという深いやりがいを感じることができます。入社後のサポートも手厚く、学ぶ意欲のある方を全力で応援します。

仕事内容: ご葬儀を終えられた直後のご遺族の心に深く寄り添い、複雑な手続きへの不安や戸惑いを一つひとつ丁寧に解きほぐしていくお仕事です。お客様の人生の節目をトータルでサポートしていただきます。 私たちの業務は、決して単なる事務作業ではありません。 お客様のご自宅へ伺った際は、ご要望や手続きのお話を切り出す前に、まずは静かにお仏壇に手を合わせることからスタートします。 深い悲しみの渦中にあるご遺族のお気持ちに共鳴し、じっくりと耳を傾け、心の重荷を少しでも軽くして差し上げる。 これはどれほど時代が変わりテクノロジーが進化しても、決してAIやシステムには代替できない「人ならではの」温もりを届けるお仕事です。 だからこそ、これまで葬祭業界で培ってこられたご遺族への接客経験や、サービス業での本物のホスピタリティ、そして何よりも「相手を思いやり、そっと寄り添う姿勢」が最大限に活かされます。 事務的な「処理」ではなく「心のケア」を第一に考えながら、以下の業務を少しずつお任せいたします。 【相続発生後の相続手続きサポート】 ・相続人の調査・確定、財産の洗い出し ・相続財産の名義変更や相続手続き ・遺産分割協議のサポートおよび遺産分割協議書の作成支援 ・提携する税理士、司法書士、弁護士、不動産会社などの外部専門家との連携・調整 ・相続税申告に向けた情報提供およびサポート 【相続発生前の生前対策コンサルティング】 ・お客様の家族構成、財産状況、意向のヒアリング ・相続税の試算、贈与シミュレーションに基づく具体的な相続対策の立案・提案（節税対策、納税資金対策など） ・遺言書作成のサポート（公正証書遺言、自筆証書遺言など） ・家族信託などのスキームを活用した資産承継の提案 ・不動産の有効活用、資産組み換えなどのコンサルティング 【入社後のサポート体制】 最初からすべての業務をお任せすることはありません。まずは先輩スタッフと一緒にお客様のお話を伺うところからスタートし、少しずつ専門知識を身につけていただきます。学ぶことに苦手意識がなければ、チーム全員でしっかりと独り立ちまでサポートいたします。