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タウンワーク(TOWNWORK)

  • 正社員
株式会社エベレスト

カスタマーサクセス(個人向け)

  • 月給270,000円~350,000円

  • 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 12:00~21:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下

  • 社員登用あり
  • 急募
  • 固定時間制
  • 昇給あり

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

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募集情報

【カスタマーサクセス】生徒の英語を習慣化する英語塾/20~30代活躍/未経験歓迎/残業5h以内

アピールポイント: 当社は、小学生・中学生・高校生向けの英語塾を展開しています。 未来を変えるためには、社会で通用する実践的な学びを、 これからの日本を担っていく子供たちに提供していくことが大切だと考えています。 子供たちの将来、更には日本の将来のことを真剣に考え、試験のための英語ではなく、 「自分の考え」を英語で伝えられる人を育てていきます。 【なぜやるのか】 生徒たちが選択肢を得られるように。知識はパワーとなります。 実践で使える英語は、世界で戦える最低限の武器となります。 ペーパーテストが解けるだけでなく、世界の生徒たちと同等に対話ができるレベルへ引き上げていく必要があります。 日本のプレゼンスが世界で減少する中、世界を見据えて活躍する生徒を輩出していくことが私達の役目。 既存の一方通行な受け身でダウンロード型の学びではなく、自ら課題を見つけて仮説を立てて行動できる人材を輩出していきます。 【何をやっているのか】 上記のような自律的な学生を生み出すのは、価値ある問いかけがどこまでできるか。 そして、学びがプロアクティブなもので、学ぶことが面白いものになっていることが必要です。 そのために、 ・自分のトレーニングスケジュールは自分で決める。(聞く、話す、書く、読む、観る、考える) ・話したい講師のトップ3を決定する。(最適な実践相手) ・13段階の細かいカリキュラムを組み上げる。(個別最適化) 【リワードとは】 週に1回しか会えませんが、それぞれの生徒に向き合っていくお仕事なので、生徒の成長が見れます。 生徒のチャレンジを一緒に支えていく仕事なので、関係性が構築されると、 生徒が卒業後にまた遊びに来てくれるという好循環が生まれていると実感しています。

職種/仕事内容

仕事内容: あなたには、弊社の「カスタマーサクセス業務」をお任せします。 以下は、主な軸となってくる業務です。 ------------------------------ ≪カスタマーサクセス≫ ◇オンラインツールよりタイムリーな親御様とのやり取り(手続きの要望、ツールの確認、新規、振替、休会、退会対応) ◇説明会の実施(親御様へ月2回の説明会を各校舎で実施) ◇体験レッスン時のご案内と講師評価の共有 ※新規は、特に1月~3月までの第1四半期で年間の7割の売上をつくります ≪コーチ業務≫ ◇生徒との週間スケジュールの確認 ◇親御様との連絡や面談 ◇データ入力と分析 ※コーチ業務は日々の生徒の成長を実感できる大切な業務であり、 すべての業務の土台となってきますので、こちらはすべての役割の社員が担当していきます。 【業務のやりがい/メリット】 ★生徒の成長を見られる。 生徒の成長を見ることは何よりのやりがいです。 1週間でホームトレーニングをがんばった成果も、1年間の大きな成長もみられます。 卒業した生徒が嬉しい報告をくれることもあります。 ★アイディアを活かせる、さまざまな提案ができる、裁量をもって仕事ができる。 まだまだ改善の余地がある業務もあります。新しくやれることもあると思います。 自分の考えをもって主体的に業務に取り組むことができるので、毎日の業務もやりがいがあります。 ★年齢やこれまでの経験・実績に関係なく評価されます。 年齢や過去の経験は関係なく、今社内外でどれだけの価値を生み出せるかが重要です。 社員は各分野の業務を以下のステージで評価されていきます。 Stage1:ラーニングステージ(業務を任せるまでの期間) Stage2:通常業務を現社員と同じように遂行できる(業務を任せられる) Stage3:課題を見つけて改善できる Stage4:課題を見つけてチームで抜本的な解決ができる

勤務地

株式会社エベレスト
東京都文京区小日向4-2-6プライム小石川ビル4F

勤務地: 〈勤務地〉 ■英語塾エベレスト茗荷谷校 東京都文京区小日向4-2-6プライム小石川ビル4F 東京メトロ丸の内線の茗荷谷駅より徒歩3分 ■英語塾エベレスト自由が丘 東京都目黒区自由が丘2-10-18栗山第二ビル3F 自由が丘駅徒歩3分 ※トレーニング期間は茗荷谷メイン、状況に応じて自由が丘。 また渋谷校を出したらそちらに行ってもらう場合もあり。 転勤の可能性:なし

株式会社エベレスト

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都文京区小日向4-2-6プライム小石川ビル4F

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 12:00~21:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下

給与

月給270,000円~350,000円 給与: 〈給与〉 想定年収:400万円~450万円 月給:27万円~35万円 賞与回数:業績賞与 昨年度賞与実績: インセンティブ: 〈年収例〉 〈補足情報〉 ■基本給:27万円~35万円 ※ただし試用期間中は基本給25万円~33万円 ・経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。 ・業績賞与あり ・昇給あり <試用期間> 6ヶ月 ※試用期間の間は契約社員となります ★達成度の評価によって昇給できます! これまでにも入社半年で大幅な給与アップの事例があり。 業務に対して、主体的に考えて取り組めているかなどを評価しています。

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:週休2日(土日以外) 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、産休・育休、有給休暇、GW休暇 補足情報:■完全週休2日制/平日1日(曜日固定)+日曜日※基本的には祝日も営業日となります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報:■通勤手当:実費支給(上限月20,000円)■書籍購入補助■スポーツジム半額サポート制度■ランチ半額サポート

その他

その他: <選考に関して> カジュアル面談の有無:なし 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:あり <選考フロー> ▼オンライン1次面接 ▼オンライン2次面接 ▼業務体験1回、その際に他社員とも面談。 ※時間が取れれば一緒にお食事 <補足情報> ※ミスマッチを防ぐため、選考の一環として業務体験を複数回実施。 実際の業務を想定した課題や、実際の生徒対応を体験していただきます。 有料職業紹介事業者名:株式会社マイキャリア 有料職業紹介許可番号:13-ユ-318092 本求人は株式会社マイキャリアにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社マイキャリアに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

応募情報

対象となる方

求める人材: 不問 ■事業内容: 従来の英語教育では、多くの人が「勉強したのに英語が使えない」という経験をしてきました。 私たちは生徒の可能性や選択肢を広げることを目的とし「10年後も使える=実践で活用できる」英語教育を提供しています。 ■事業内容詳細: ・英語塾エベレスト」の運営などに関する教育事業 【英語教育で選択肢を増やす】 生徒の可能性を広げる。 苦痛感情から、楽しい学びへ。生徒が主人公となり、自分の言葉で相手に英語が 伝わるように、実践的な練習を通じて、世界と議論できるような人材を育てていくことを使命としています。 点数を取るためだけの学びは追求しない。人との対話の面白さから、生徒の成長を支えていきたいと考えています。 利他の精神で生徒のために全力で関われる人たちの集団だからこそ、 彼らの人生の一部となり、大学生になっても遊びに来てくれています。 社員、講師、生徒、一人ひとりを大切にしていく企業です。 【従業員数】 70名(フルタイム4名、講師40名、ライティング講師10名、コーポレート10名、コーチ6名) 【代表プロフィール】 齋藤孝夫TakaoSaito 米国テキサス州立大学アーリントン校卒業。上位5%以内の成績優秀者として奨学金授与。 マーケティングコンサル、外資メーカーのブランド担当、 外資英語ソフトのマーケティング担当を経て、2015年エベレストを設立。 社会で求められる英語力と、実際の教育現場とのギャップを埋めるために、 インプット&アウトプット連動の実践型の英語教育を提唱している。 日本を背負う人材輩出をしていくことを目標としている。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

会社情報

会社名

株式会社マイキャリア

代表者

木村太一

所在住所

1510051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1丁目11番14号ビジデンス千駄ヶ谷603

代表電話番号

0358430589

事業内容

人事・人材サービス

掲載開始日:2025/07/28

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原稿ID:e5a5792a08045a7b

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