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アルバイト・パート
ポールトゥウィン株式会社　札幌第三センター

メールや電話でのカスタマーサポート・一次対応

1日2時間～短時間ワーク！未経験多数在籍/H340-005

交通・アクセスさっぽろ駅・大通駅徒歩5分、札幌駅徒歩9分／地下歩行空間7番出口・東側徒歩1分地図を見る
時給1,220円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細勤務曜日：月～土日祝勤務時間：9:00～20:00 ※実働2時間～相談OK！ ※フルタイム（週5日勤務）の場合は完全週休2日制 ※シフトサイクル：1ヶ月

休日休暇

休日休暇土日祝含む週3日以上勤務 ※土日祝お休み希望orシフト制等、曜日もご相談ください！・有給休暇(100％消化推奨) ・慶弔休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休業

勤務地

ポールトゥウィン株式会社　札幌第三センター

060-0001北海道札幌市中央区北一条西3-3-22　STV時計台通ビル3階

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勤務地〒0600001北海道札幌市中央区北一条西3-3-22 STV時計台通ビル3階

アクセス

交通・アクセスさっぽろ駅・大通駅徒歩5分、札幌駅徒歩9分／地下歩行空間7番出口・東側徒歩1分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務＊週3日・1日2時間～相談OK！＊9:00～20:00の間で時間帯を選べる！＊髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル自由！＊履歴書不要！入社まで最短1週間程度！【仕事内容】 ECサイトを中心としたカスタマーサポート業務をお願いします。＜具体的な業務例＞・ECサイト内の限定項目に関する問い合わせ窓口・電話、メールでのサポート・オンラインサービスの申請内容の確認、審査・スポーツくじサイトのヘルプデスク・保守受付の一次対応～基本から覚えられる！～電話・メールの基礎研修あり！PCの使い方や電話対応の進め方もイチからレクチャー。マニュアルを確認しながら覚えられるから、コールセンターが初めての方もスタートしやすい♪ ～テンプレートを使って対応！～業務ごとにテンプレートなどの資料を用意。分からないことは何度聞いてもOK！覚えるまでしっかりサポートします◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／＜クレーム対応はほぼナシ！＞問い合わせ内容に合わせて、マニュアルやテンプレートを見ながら対応！電話やメールの基本から学べるから、オフィスワークデビューにもオススメ♪ ＜いろいろな業務を経験できる！＞電話・メール対応だけでなく、申請内容の確認や審査、一次受付などにもチャレンジ！複数の業務に携わりながら、幅広いスキルを身につけられる◎ ＜短時間もフルタイムもOK！＞ 9:00～20:00の間で週3日・1日2時間～相談OK！扶養範囲内、学校終わり、フルタイムなど、希望の働き方を聞かせてください♪土日祝休み希望も相談できます！【ポールトゥウィン株式会社とは】ゲームデバッグやソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポートなどを行う会社です。東証プライム上場「ポールトゥウィンホールディングス株式会社」の完全子会社として安定性も保証します！

対象となる方

求めている人材＊未経験・初心者OK ＊PCスキルは基本操作程度でOK ┗ブラウザを開く、文字が打てるなど＜こんな方にぜひ＞・Excelを使ったことがある方・電話対応を行った経験がある方・明るくコミュニケーションが取れる方【従業員構成】男性：306名女性：321名 20代：167名 30代：308名 40代：118名【職場の雰囲気】・デスクワーク・お客様との対話は多い・力仕事が少ない・知識、経験不要

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
扶養内勤務OK
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
平日のみOK
学生歓迎
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
月1シフト提出
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
週2・3日からOK
シフト制
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,220円給与詳細基本給：時給 1220円＊交通費規定支給＊昇給年2回試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【給与例】給与例月収例：20万4960円時給1220円×8時間×月21日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・健康保険あり(健康保険組合加入) ・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり ※雇用・労災は入社日から加入。健康・厚生年金は入社翌々月1日から加入となります。・交通費支給・昇給あり(年2回査定) ・社員登用あり(実績多数) ・研修あり・健康診断・フレンド紹介で相互に報奨金あり ※紹介した方、された方それぞれ報奨金支給・服装・髪型・髪色自由・髭・ネイル・ピアスOK ・職種変更なし・U・Iターン歓迎・駅チカ・駅ナカ・転勤なし・履歴書不要・勤務開始時期調整・リモート面接OK ・面接時マスク着用・北海道コンピュータ関連産業共済会 (某テーマパークやインフルエンザ予防接種の助成等) ・屋内原則禁煙(喫煙室あり) ＜服装自由＞・髪型・髪色自由、金髪OK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK ＜休憩室・仮眠室完備＞・Free Wi-Fi完備・自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット有・無料給茶機(水、コーヒー、お茶) ＜勤務期間＞・長期歓迎【充実の福利厚生】ジムで運動したり音楽鑑賞が無料でできる♪ 社保加入後、様々な福利厚生が使えます！ ■マッサージ：1000円補助券 ■スポーツジム：50円～500円で利用可 ■キャンプ場：2000円補助 ■ゴルフ：6000円補助 ■温泉宿泊：6500円補助 ■スキー場：1000円補助 ■海外旅行：2万円補助 ■コンサート：年1回無料など ※社保加入条件を満たした場合のみ ※年内の利用回数制限あり

職場環境・雰囲気

職場環境＊北海道コンピュータ関連産業健康保険組合加入＊国内宿泊、温泉旅行、海外旅行、野球などのスポーツ観戦、演劇、スポーツジム、コンサート、テーマパーク、キャンプ、マッサージ、日用品購入(ネット通販可)がオトクに利用できる福利厚生あり！ ※年内の利用回数制限あり喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセスここまでご覧いただきましてありがとうございます。興味を持っていただけた方は、応募シートを入力の上、送信ください。【1】Web応募【2】履歴書不要！Web面接を行います。対面面接をご希望の場合は別途ご相談ください。マスク着用面接OK！仕事内容や職場についてなど気になることは何でも質問してください。【3】面接から採用、入社まで最短1週間程度。希望入社日はお気軽にご相談ください！ポールトゥウィン株式会社札幌第三センター TEL：011-557-8004(採用担当)