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株式会社FPC

仕事内容

アピールポイント: ・土日祝休み、年間休日125日です。 ・勤務は9:30〜18:30。残業は平均月15時間程度で、残業代は全額別途支給。夜間勤務はありません。 ・東証プライム市場上場企業の100%子会社です。10年以上連続増収を続けています。 ・価格.com保険アワード ペット保険の部で4年連続1位を獲得しています。 ・転勤はありません。福山市の本社勤務です。 ・JR福山駅から徒歩10分。会社負担の駐車場がありマイカー通勤もできます。 ・私服勤務可。冷凍社食サービス（1食100円〜）、ウォーターサーバー無料。 ・産前産後休暇・育児休業の取得実績があり、育休中の社員も在籍しています。育児短時間勤務制度あり。 ・リフレッシュ休暇（年度で5日）、結婚休暇、ペット忌引休暇があります。 ・入社後1ヶ月の研修と、OJT・社内研修があります。

仕事内容: ■この募集について 広島県福山市のペット保険会社・株式会社FPCの本社で、保険金支払いの査定とお客さま対応を担当していただく募集です。東証プライム市場上場企業の100%子会社で、10月入社・11月入社あわせて15名の増員を予定しています。事務職としての経験は不要ですが、お客さまに契約内容やサービスを説明する業務の経験（目安1年以上）がある方を対象としています。 ■主な仕事内容 ・保険金請求の査定業務：ご契約者さまから届く保険金請求について、契約内容と照らし合わせて支払いの確認を行います。判断に必要な知識は研修とOJTで身につけられます。 ・お客さまからの電話対応：保険金のお支払いに関する確認のお電話が中心です。営業の電話ではなく、ノルマやインセンティブはありません。 ・動物病院への確認電話：請求内容について、治療を行った動物病院に事実確認を行います。 ・データ入力：請求内容や顧客情報をシステムに入力・更新します。 ・請求書の確認・管理、社内報告書の作成、チーム内での情報共有 ■よくある質問 Q. 事務の仕事は初めてですが、応募できますか？ A. 応募いただけます。部署メンバー約80名のほとんどが、営業・病院・飲食・サービス・広告・IT・販売など業種未経験からのスタートです。入社後1ヶ月の研修と、OJT・社内研修で保険金査定の知識を段階的に身につけられます。 Q. 電話対応はどのくらいありますか？ A. 業務の柱の一つです。保険金のお支払いに必要な確認のためのお電話で、営業活動ではありません。電話でお客さまの状況を伺い、やり取りすることに抵抗がない方に向いています。 Q. 残業はどのくらいありますか？ A. 平均で月15時間程度、月20時間以下です。残業代は全額別途支給され、夜間勤務はありません。土日祝は休みです。 Q. 給与はどのように上がりますか？ A. 年収例として、25歳・経験2年で315万円、30歳・経験5年で380万円（いずれも賞与・各種手当込み）の実績があります。経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。 Q. 子育てと両立できますか？ A. 産休・育休の取得実績があり、育休中の社員も在籍しています。育児短時間勤務制度もあります。土日祝休み・年間休日125日です。 Q. 服装や職場環境について教えてください。 A. 私服勤務可です。冷凍社食サービス（1食100円〜）とウォーターサーバー（無料）があり、ペット保険会社ならではの制度としてペット忌引休暇もあります。 ■職場・アクセス 勤務地は本社（広島県福山市船町7-25 ケイエースビル4F）。JR山陽本線 福山駅から徒歩10分です。会社負担で利用できる駐車場があり、マイカー通勤もできます。自転車通勤手当（月4,200円・2〜10kmの場合）もあります。転勤はありません。敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）です。 ■会社について 株式会社FPCは、犬と猫のペット保険を専門とする少額短期保険会社です（登録番号：中国財務局長〔少額短期保険〕第2号）。2008年の設立以来、広島県福山市の本社からWebチャネル中心の運営でシンプルで手頃な保険商品（月々940円〜）を提供し、価格.com保険アワード ペット保険の部で4年連続1位を獲得。10年以上連続増収を続けています。東証プライム市場上場企業の100%子会社で、資本金等23.13億円（2026年6月現在）、従業員数140名。年間補償限度総額85万円は業界最高水準です。