• 正社員

株式会社うるる

職種/仕事内容

企業名 株式会社うるる 求人名 【カスタマーサクセス/週4リモート】グロース上場/幅広い業界企業6,000社が利用 仕事の内容 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験につながるような提案をしていただきます。 【ミッション】カスタマーサクセス組織全体の組織強化を図ることで、より本質的な顧客成功体験の伴走を実現し、顧客1社1社のLTV向上や永続的な契約更新（解約防止）がミッションです。【業務詳細】■オンボーディング：契約後3か月以内での成功体験創出 ■アップセル/クロスセル営業：既存顧客に対してアップセル/クロスセルの営業・提案 ■定期的なMTGの実施 ■企業からの問い合わせ対応やFBの回収とプロダクト改善 等 募集職種 【カスタマーサクセス/週4リモート】グロース上場/幅広い業界企業6,000社が利用

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

給与

月給332,000円以上 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥332,000～ 基本給￥282,000～ 固定残業代￥45,000～ 諸手当￥5,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：130日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（GW/慶弔/介護/育児/こども/ストック休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月経過時点で有給休暇を10日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■多様な働き方をスタンダードにするためのサービス、CGS事業／クラウドソーシング事業／BPO事業を展開 ≪提供サービス≫シュフティ(クラウドソーシング)/えんフォト/fondesk/NJSS(入札情報速報サービス)/データ入力代行サービス など 設立：2001年08月 代表者：代表取締役社長 星 知也 従業員数：463人 平均年齢：34.4歳 資本金：1,037百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：星 知也 18.1％ 日本トラスティ・サービス信託銀行 13.5％ エアーズロック 10.0％ 本社所在地：〒104-0053 東京都中央区 晴海３－１２－１ ＫＤＸ晴海ビル９Ｆ 関連会社：■株式会社うるるBPO ■OurPhoto株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【やりがい】 ■年次関係なく一歩前に出て新しいことにチャレンジすることを推奨する組織です。顧客や組織のために新たにやってみたいことなど発信したりプロジェクトを立ち上げたりフレキシブルな環境で多くの成長機会を得ることができます。 ■お客様の課題を解決する提案をして、入札ができるまでサポートをするので、入札が成功した時の喜びはひとしおです。 またお客様企業の成功体験が、公共サービス全体の質向上に繫がることで、社会貢献性を大きく感じられることも大きなやりがいの一つです。 ▼NJSSのビジョンと提供価値～税金の有効活用がもたらす生活の豊かさとは～：https://blog.uluru.biz/6711/ ▼NJSSサービスページ：https://www2.njss.info/ ▼うるる 採用ピッチ資料：https://speakerdeck.com/uluru_hr/biz-recruiting 決算情報： 決算期2023/03 売上高4,862百万円 経常利益105百万円 決算期2024/03 売上高5,937百万円 経常利益1,517百万円 ※決済単位：連結