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株式会社グッド・コム

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　イオンモール内勤務で通勤も便利！　＞＞ 勤務地はイオンモール新居浜店内にあり、仕事前後の買い物や用事にも便利な立地です。無料駐車場も完備しているため、マイカー通勤を希望する方も安心して通えます。天候に左右されにくい屋内勤務で、快適な環境の中で接客業務に取り組めるのも魅力です。多くのお客様が訪れる商業施設内の店舗だからこそ、さまざまな年代のお客様と接する機会があり、接客スキルを磨きながら成長できます。 ＜＜　丁寧なサポートで安心して始められる！　＞＞ 携帯ショップの仕事は覚えることが多そうと思われがちですが、入社後は先輩スタッフが業務をサポートします。料金プランや各種サービスなどの専門的な内容も、実際の業務を通じて少しずつ身につけられます。必要なPC操作も入力程度のため、基本操作ができれば問題ありません。分からないことをすぐ確認できる環境なので、販売や接客未経験の方も安心してチャレンジできます。 ＜＜　長く働き続けやすい環境を整備！　＞＞ 産休・育休・介護休業の取得実績があり、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる職場です。男女ともに制服や靴の貸与があり、働くための環境もしっかり整っています。また、定年制がないため、年齢に関係なく長く活躍できる環境です。短時間勤務も可能で、自分の生活に合わせた働き方を実現できます。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・時給1,250円！未経験から始めやすい接客 ・週3日・1日5時間から勤務OK！ ・残業ほぼなし！仕事終わりも充実 ・携帯代半額補助＆dポイント特典あり！ ・イオンモール勤務で通勤・買い物便利！ ・希望休相談OK！家庭との両立も安心 ---------------------------------------- 【仕事内容】 ドコモショップの店舗スタッフとして、ご来店されたお客様への接客を担当します。新規契約や機種変更、料金プラン・各種サービスのご案内、故障受付や交換手続きなどを行い、お客様のスマートフォンライフをサポートするお仕事です。店舗運営に関わる予約確認や翌日の準備なども担当します。専門知識は入社後に学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 ※仕事内容変更の可能性：なし ※必要なPCスキル：入力程度 ＜1日の流れイメージ＞ 10：00～／最新情報や予約状況を確認し、開店準備を行います。開店後は、お客様への接客対応を担当します。 12：00～／昼休憩（スタッフ同士で調整しながら順番に休憩を取得します。） 13：00～／引き続き接客対応を行います。 17：00～／翌日の準備として、ネット予約の確認やご来店予定のお客様への連絡対応を行います。 19：00～／閉店。お客様対応が終了していれば、残業が発生することはほとんどありません。 ＜この仕事のココが魅力＞ ＞＞ 接客を通じて幅広い知識が身につく！ スマートフォンや通信サービスはもちろん、キャッシュレス決済やインターネットサービスなど、生活に役立つ知識を自然と身につけられます。お客様へ分かりやすく説明する経験を重ねることで、接客力やコミュニケーション力も磨かれ、日常生活でも役立つスキルが身につきます。 ＞＞ プライベートも大切にできる働き方！ 勤務は週3日から相談可能で、希望休にも柔軟に対応しています。営業時間内でシフトを調整でき、閉店後もお客様対応が終わればほとんど残業はありません。家庭や趣味、育児との両立を目指したい方にも働きやすい環境が整っています。 ＞＞ 福利厚生が充実している安心の職場！ 携帯料金補助や端末購入割引だけでなく、結婚・出産祝い、育休復帰応援ポイント、勤続年数に応じたポイント付与など、ドコモグループならではの福利厚生が充実しています。働くほどメリットを実感できる制度が整っているため、長く安心して働きたい方にもおすすめです。 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ 未経験から安心して成長できる充実の研修制度 1. 座学研修 オリエンテーションで会社紹介、職場ルール、基本的な知識などを学びます。 2. 新人研修（約4ヶ月） 4ヶ月間のマンツーマン指導による基本的な接客技術や商品知識の習得！「先輩に褒められてうれしかった」との声もあり、丁寧に教えてもらえる安心感が魅力です。 3. 実践スタート 接客業務の実践を行いながら先輩スタッフと一緒に働き、比較的簡単な実務から挑戦します。 4. 専門知識の習得 基本的な動作が身に付いてきたら、携帯の機能やサービス、料金プランなどの専門知識を学びます。 5. 独り立ち 一人で接客対応ができるようになり、業務全般を担当しながら店舗目標に向けて取り組んでいきます。 6. その後 定期的な面談で目標達成度を確認し、次のステップへのアドバイスやサポートを受けながら新しい知識やスキルを学んでアップデート。業務の幅を広げていくと、勤続年数に関係なく昇格していける給与体系です。 マンツーマン指導は基本的に4ヶ月程度ですが、期間が過ぎたあとも先輩がサポートしてくれるので安心してくださいね。