• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1261002600

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊時給1400円で未経験からOK！ ＊受信メインだから初めてでも安心！ ＊週3日～勤務OK！選べるシフト！ ＊髪色もネイルもピアスもOK♪ ＊駅チカ徒歩5分で通勤もラクラク！ 【仕事内容】 CMでおなじみの大手通信キャリアauに関する、携帯電話の料金についての受信業務をお任せします。 ～～ 具体的には 〇お客様からの料金に関するお電話を受け付け 〇マニュアルに沿って該当する内容を確認 〇料金の内訳や料金プランの変更など、ご案内を実施 〇対応履歴の入力(1分程度) 〇1回の通話は平均6分程度で、無理のないペースで対応できます ～～ 入社後について 入社後はまず4日間の業務研修で、対応に必要な知識を基礎からしっかり学びます。研修後はOJTを通じて、先輩スタッフのサポートを受けながら実践に入っていきます。わからないことがあればいつでも質問できるので、コールセンターが初めての方も心配いりません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【選べるシフトで自分に合った働き方】 月～日の間で週3日～勤務OKなので、ご自身のライフスタイルに合わせた働き方ができます。シフトは8:50～20:00の間で6パターンから選択でき、事前に希望をヒアリングしたうえで調整して確定します。お休みの希望も月4回まで相談できるので、プライベートとの両立も無理なく実現できます◎ 【受信メインだから安心のスタート】 対応の流れも「電話受付→マニュアル確認→ご案内」のシンプルな3ステップ。問合せ内容は「料金の内訳を確認したい」「プランを変更したい」といった日常的なものが中心で、初めてでも取り組みやすい業務です◎ 【頑張り次第で収入もアップ！】 時給1400円に加えて、平日18:00～20:00と日曜の勤務には時給+100円の手当が付きます。祝日は時給25%アップ。さらにスキルが上がれば時給+100円の上乗せもあり、頑張りがしっかりと収入に反映されるのでやりがいは抜群♪ 【服装カジュアルOKで毎日がラク♪】 髪色やネイル、ピアス、髭もOKなので、普段の自分らしいスタイルで通勤できます。仕事のために見た目を変える必要がないのは、毎日働くうえでうれしいポイントです♪ 【充実の福利厚生で長く続けやすい】 au・UQモバイルの従業員向け特典や、国内外のレジャーや飲食が優待価格で利用できるALIベネフィットなど、日常生活がおトクになる制度が揃っています。Wifi完備の休憩室やお弁当用の冷蔵庫もあり、快適に過ごせる環境です。給与前払いサービス(※)も利用できます。※規定あり ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 11月随時 12月随時 ※入社日は面接時にご相談ください♪