• 業務委託

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：アウトバウンドコールスタッフ EYS音楽教室の体験レッスンをWebから申し込んだ方や、以前お問い合わせをいただいた方へ電話し、参加日を決める仕事です。楽器を教えたり、無作為な名簿へ営業電話をかけたりする業務ではありません。完全在宅で対応します。 【具体的な仕事内容】 ・希望する楽器やレッスンについて伺う ・通いやすい教室と希望時間を確認する ・空き状況を見ながら体験候補日を案内する ・迷っている方へ必要に応じて再連絡する ・会話の内容と予約結果を専用画面へ入力する 電話では、音楽を始めたい理由や通える曜日を順に確認します。話がまとまったら日時と教室を復唱し、記録を残してください。架電数と予約数には目標がありますが、案内方法はオンライン研修で学べます。業務中に判断に迷った場合は、チャットやWeb会議で相談できます。