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TKCカスタマーサポートサービス株式会社

職種/仕事内容

募集要項 職種 ユーザーサポートスタッフ 雇用形態 パート 仕事内容 〇給与計算や経理システムの操作に関するお問い合わせにお答えする仕事です。 電話応対（受電のみ）で、営業電話やノルマは一切ありません。 （2026年4月1日（水）入社予定）。 ＜お問い合わせ例＞ 「○○の操作方法を教えてほしい」 「エラーが出たので対処法を知りたい」など 〇未経験でも安心！研修＋サポートが充実 ・入社後約2か月間の研修制度あり ・業務開始後も「充実した研修」と「丁寧な回答支援」でサポート ・Ｑ＆Ａが整っていて、応対の約8割はＱ＆Ａに沿って回答できます ・フロアにサポート担当の先輩が常駐。すぐ相談できます 〇採用説明会・オフィスツアー（職場見学）に参加しませんか。 職場環境を見たい方におすすめ！ ≪説明会予定日≫ 土曜開催（10:30～11:30） 1/17 1/31 平日開催（18:30～19:30） 1/23(金) 2/5(木) ≪説明会のご予約方法≫ HPから簡単予約 → https://www.tkc.jp/tcss （説明会に参加しなくてもご応募OKです）

勤務地

アクセス

交通アクセス 鹿沼市役所近く・天神町バス停より徒歩1分 ※宇都宮市からは宇都宮環状線より車で約20分と アクセス良好のため、鹿沼市に次いで通勤者が多数。 その他、日光市・壬生町・栃木市などから、通勤している 方もいらっしゃいます。

勤務時間

シフト制 勤務曜日・時間 ［1］［2］よりお選びいただけます。 ［1］9:00～17:45 ［2］9:00～19:00の間で5h以上 ［2］の勤務時間例 9:00～17:00 10:00～19:00 ※勤務時間について、ご相談ください。

給与

時給1,400円以上 給与 時給1,400円 【1日7時間45分・週5日働いた場合の年収試算】 1,400円×7.75時間×21日×12か月=2,734,200円＋賞与年2回 （月収：227,850円） ※試用期間2か月間は時給1,150円

休日休暇

休日・休暇 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 GW、夏季・年末年始 （年間休日124日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＜福利厚生＞ 賞与年2回（業績による） 昇給制度有（職務能力手当） 社会保険完備 車通勤可（2km以上） 交通費全額支給 年次有給休暇 健康診断・人間ドック受診（会社負担） インフルエンザ予防接種（費用を会社が一部負担・職場で接種可） 2025年秋、正社員登用制度スタートしました！（10名誕生しました） ＜服装＞ オフィスカジュアルOK ＜充実した設備が好評です＞ 企業内保育園あり（6か月～2歳児）出産後の復帰も安心！ 充実の休憩スペース ・和室 ・ブックカフェスペース ・サイレントルーム ・マッサージルーム ・アスレチックスペース 研修室完備

その他

備考 ■永く安心して働ける職場です 未経験からスタートした方も長期で活躍中！ 3年以上勤務している方が約60％以上います。 ■研修とフォロー体制が整っています 分からないことは先輩が丁寧に優しくサポートしてくれます。 研修はイチからしっかり学べるので安心してチャレンジできます。 気軽に相談できる、和やかな雰囲気の職場です。 ■快適で清潔な職場環境です 専任の清掃スタッフさんにより、施設全体の清掃が行き届いて常に清潔です。 設備も充実しています！ ・広々140cm幅のデスク ・広くてきれいなトイレ・歯磨き用ボウル ・安静室 ・個人ロッカー ・冷蔵庫・レンジ ・無料ドリンクサーバー ※ハローワーク掲出中

対象となる方

資格・経験 PC基本操作できる方 （パソコンの起動・終了・ファイルへの入力・保存ができればＯＫです） ※経験は問いません。 ＜こんな経験活かせます＞ ・事務・オフィスワーク系のお仕事・パソコン利用経験 ・コールセンターやヘルプデスクでのお仕事経験 ・会計事務所での勤務経験 ・市町村など自治体での勤務経験

試用期間

試用期間あり 試用期間：2か月間 試用期間時給:1150円

採用予定人数

13名

選考プロセス

応募方法 応募方法 〇当社の選考の流れ ①エントリー 「この求人に応募する」ボタンから、まずはお気軽にエントリー♪簡単に入力できます。 ※エントリー後、返信メールで応募書類の提出方法をご案内いたします。 ②応募書類の提出 ③書類選考 ④面接選考（書類選考合格の場合） ⑤合否通知 〇応募（書類送付）締切 ： 2026年2月20日（金）必着 採用内定は順次行います。 このため、上記の期限前に募集を締切る場合がございます。 あらかじめご了承ください。早めのご応募をお待ちしています♪ 〇TKCカスタマーサポートサービス株式会社の個人情報保護方針は、 以下のサイトでご確認ください。 ご応募をもって、当社の個人情報保護方針に同意いただいたものとみなします。 https://www.tkc.jp/tcss/privacypolicy/ （採用されなかった方の応募書類一式は、弊社が責任をもって速やかに破棄いたします） 〇ご質問やご不明な点がございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせください。 URL：https://reg34.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=neni-mepand-70e6579ffc195f1cac77ec0a94fce8f6 連絡先住所 〒322-0067 栃木県鹿沼市天神町1848-1 採用担当 マルカワ