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SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ コールセンターと聞くと、 「電話が鳴り止まない…」 そんなイメージがあるかもしれません。 でも、ここは違います。 1日にお話しするのは、平均10件ほど。 1時間に1回～2回、 お電話がくるようなペースです。 残りの時間は、 対応内容を入力したり、 マニュアルを確認したり。 座り仕事で、心にも体にも 「ゆとり」を持って働ける環境です。 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ◆お任せするのは、この3つ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 下記[1]～[3]の業務を分担して担当いただきます。 すべてを一度に完璧にする必要はありません。 一つずつ、ゆっくり覚えていきましょう。 [1]住宅設備の修理受付 「お風呂のお湯が出なくて…」といった お客様のお困りごとを聞き取り、 お名前や故障状況を確認して受付します。 [2]急速充電器の使いかた案内 「充電器の操作はどうすればいい？」 といったお問合せへの対応です。 手元のマニュアル通りに答えればOK！ [3]担当者への取り次ぎ セキュリティソフトに関するお電話を 「担当者へお繋ぎする」お仕事です。 難しい説明は専門スタッフが引き継ぎます。 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ◆選べる、あなたらしい働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「家庭と両立したいから月～金で」 「しっかり稼ぎたいからフルタイム」 など、あなたの希望を教えてください。 急な家庭の事情や、お子様の行事など、 シフトの相談には柔軟に対応します。 自分に合ったリズムを選べるから、 無理なく長く続けられるんです。 ◆安心の「バトンタッチ」制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「もし答えられない質問が来たら…」 そんな時も、心配いりません。 近くに管理者が必ず待機しています。 困った顔をしていたら、 「代わるね！」とすぐに駆けつけます。 あなたを一人きりにはさせません。 ◆未経験スタートが8割以上 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在活躍中のスタッフも、 前職はカフェ店員やアパレル販売など、 オフィスワーク未経験の人がほとんど。 1ヶ月間の丁寧な研修があるから、 パソコンの入力さえできれば、 専門知識はゼロで大丈夫ですよ。 ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ＊.｡.＊ﾟ ＼ 面接1回！スピード採用実施中 ／ ◎履歴書不要！ 空いた時間にスマホやPCからマイページ（応募者情報）へ職歴等の入力 ◎Web面接OK 来社不要のオンライン選考実施中（来社面接も可能です） ＼ 北九州センターの雰囲気をインスタで公開中 ／ https://www.instagram.com/reel/DKgzG65SPOj/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★無料駐車場完備（マイカー通勤されてる方が多数！）★面接1回！スピード採用実施中！ ◎一本松駅より徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 【月～日・祝のうち、週5日シフト勤務】 9：00～18：00（休憩60分） ＊月曜日～金曜日出勤も相談可 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 即日～長期 ＊入社日ご相談ください ★面接後、最短3日～4日で勤務開始も可能！ 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

給与

時給1,250円以上 給与 時給 1250円以上 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 月収210,000円（時給1,250円×8h×21日）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ――――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ―――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――――― TOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆完全週休2日制（シフト制） ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○健康診断 ○人間ドック（35歳以上無料) ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○正社員任用制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 ○フリーWi-Fi導入 ○休憩室あり(お弁当持参でランチもOK) ○冷蔵庫＆レンジ使用OK ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 ■北九州センター：福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 アクセスが良く便利！ 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数♪ ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

対象となる方

資格 資格不問・経験不問 PCでの文字入力ができる方 （スムーズに打てればOK！） ＊未経験・ブランク・経験浅め…み～んな大歓迎！ ＊20代・30代・40代・50代が活躍中！ ＼こんな方大歓迎！／ □ 接客業の経験のある方 □ 地元で長く安定して働きたい方 □ オフィスワークに挑戦したい □ 人の話を丁寧に聞き取り、正確にまとめることができる方 □ 落ち着いて、状況を整理しながら対応できる方 □ チームワークを大切にできる方 □ 人の役に立つことにやりがいを感じる方 □ 新しいことを学ぶことに前向きな方 □ 安定した環境で長く働きたい方 ※雇止め規定あり（65歳） 【活かせるスキル・経験】 ・コールセンター経験 ・コミュニケーション力 ・タイピングスキル

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 平日週5日勤務 勤務時間は同じ9:00～18:00（休憩60分）　 【勤務形態】 固定時間制

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【応募方法と流れ】 (1)Webより、ご応募ください(365日 24h受付) ※応募後、下記メールアドレスより、採用担当から連絡いたします sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp ↓ (2)マイページ(応募者情報)の登録と面接希望日時の連絡 ※書類選考いたします ↓ (3)メール（お電話）にて面接日の調整 ※書類選考通過者のみ ※面接方法はご希望によりオンラインまたは来社（勤務オフィス） ↓ (4)事前にWeb適性検査の実施等（約20分） ↓ (5)お仕事の担当者と面接実施（約60分） ↓ (6)後日、選考結果をご連絡いたします（電話もしくはメール） ※面接後7日以内に合否のご連絡を差し上げます ■□会社説明会開催中□■ 毎週水曜日：16時～（前日までの受付） 「どんな会社？」「お仕事の内容は？」 気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。 ※応募後、説明会参加希望とご連絡いただけると助かります♪ ★オンライン会社説明会参加も随時受付中★