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小牧本社オフィス

職種/仕事内容

仕事内容 「仕事内容」 ユーザーの皆様からのパソコン・ソフト関連のメールや電話のお問い合わせ対応、マニュアル作成・更新、サポートサイト記事の作成・更新、メール配信等です。株式会社セルズは社労士法人FORROUを併設した社長自身も社労士資格を持つ専門性の高いソフトウェアメーカー。社労士の視点に立ったソフトウェア開発で「台帳」「Cells給与」「最適給与」「Web明細」など社労士が使用する人事労務関連ソフトウェアでトップクラスのシェアを誇ります。お客様に丁寧に対応するため、カスタマーサポートは重要な役割です。社労士として多くの企業を見てきた社長の思いは「主役は社員」。ひとり一人が自分の人生を大切にできる環境を整えてお待ちしています。 「社内インフラ」 Zendesk、Salesforce、Slack、GoogleWorkspace、Notion、BIZTEL、zawaroom、freee等 「情報セキュリティ」 ・Ｐマーク ・ISO27001、ISO27017 「組織体制」 ・プロダクト事業部門 ・管理部門 ・新規事業部門 ・社労士事務所を併設 ・具体的には メールの問い合わせ対応（入社1ヶ月後～が目安） 電話対応（入社3ヶ月後～が目安） マニュアル作成（入社6ヶ月後～が目安） サポートサイト内の記事の作成更新（入社1年後～が目安） ユーザー向け配信メールの作成更新（入社1年半後～が目安） ソフトの名義変更対応等（入社1年後～が目安）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名鉄「小牧駅」から徒歩25分

勤務時間

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・勤務形態：フレックスタイム制 ・基本就業時間：9:00～18:00（1日の標準労働時間 8時間00分） ・コアタイム：10:00～12:00、13:00～15:00どちらか2時間勤務 ・平均残業時間：月平均25時間程度（2023年12月時点） ※在宅勤務も可能です。 研修期間終了後（条件あり）は在宅勤務が可能です。テレワークでも対応できるPC・モニター・ネット環境を取り揃えています。

給与

月給200,000円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収例300万円～ ・給与形態：月給制 ・基本給：200,000円 ・月給：200,000円＋各種手当 ・昇給：有り ・賞与：年2回（3.0ヵ月） 会社業績による、個人評価連動（6月） ・固定残業有無：なし ※給与額はスキルと経験を考慮し、決定します。 ・資格手当：1,000～15,000円/月（38資格対象・上限なし） ・在宅手当：5,000円/月 ・役職手当：2,000～10,000円×マネジメント人数/月 ・時間外手当：全額支給※1分単位

休日休暇

休日休暇 ・年間休日125日（基本：土日祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇） ・慶弔休暇 ・前産後休暇 ・育児休暇 ・リフレッシュ休暇（勤続年数による） ・記念日休暇（1日） ・結婚休暇（自身10日、子ども2日） ・看護休暇 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・退職金制度（中退共） ・企業型確定拠出年金制度 ・在宅勤務/規定（33名在籍） ・短縮勤務制度（6～8時間/日、14名在籍） ・お祝い金：結婚、出産、子供の進学・就職、マイホーム（1万～5万円/規定） ・お見舞金：災害、傷病、死亡（5000～30万円/規定） ・インフルエンザ予防接種補助 ・服装自由 ・ドリンク、軽食無料 ・昼食補助 ・マッサージチェア完備（名古屋） ・自転車貸与（小牧※公共交通機関利用時） ・企業主導型保育事業利用可 ・法人契約シッターサービス利用可（未就学児1名：月5000円迄、2名以上：月1万円迄） ・ファミリーサポート、病児保育、一時預かり利用料会社補助（未就学児1名：月5000円迄、2名以上：月1万円迄） ※健康保険は協会けんぽとなります。

職場環境・雰囲気

職場環境 20代活躍中の職場です！！業界・職種未経験スタートの方も多数在籍！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）