• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ⭐️⭐️ このお仕事のポイント ⭐️⭐️ ◎シフトにより週4日勤務もあり！ ◎残業月5時間以内と少なめ！ ◎未経験からでも丁寧な研修で安心！ ◎堺筋本町駅からスグ！ ◎ミニコンビニもある休憩室完備！ ✿✿ 大手クレジットカード会社のコールセンター ✿✿ クレジットカードに関する手続きや問合せ受付の電話応対（受信）のお仕事です。 ■具体的には… ・カード利用不可や再発行に関する対応 ・カード解約に関する対応 ・住所、電話番号など情報変更の受付 ・ポイント交換の受付 ・会員様向けアプリの登録や操作案内 ・お支払い関連の問い合わせ対応 まずは「カードが使えない」という問合せ対応からスタート！ １項目研修したら受電デビュー、その項目がマスターできたら次の研修へと進んでいきます。 ■問合せ例… 「カードが使えなくなった」 「引越したので住所を変更したい」 「カードを使わなくなったので解約したい」 「カードを申し込んだが届かない」 など ■1時間あたりの対応件数 4～5件

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：本町駅 大阪メトロ各線「本町駅」徒歩8分 大阪メトロ各線「堺筋本町駅」徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 8:45～18:00（実働8時間） ・週4～5日勤務（土日いずれか出勤必須） ※希望休みOK ※残業月5時間以内

給与

時給1,520円以上 給与 時給1,520円〜 ＊時給に一律交通費(73円)を含む 【給与例】 【給与例】 ＜✿月収例✿＞ 時給1520円×8時間×月21日＝月収25万5360円

休日休暇

休日休暇 ■研修日：8/19（火）～６日間 上記6日間が座学研修、その後個別にロープレやOJTを実施し、徐々に単独で受電を行います。単独受電の目安はOJT開始約1か月前後。 ※8/23（土）は休み ■研修時間：8:45～18:00

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＊社会保険完備(法令に準ずる) ＊昇給あり ＊全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) ＊残業手当別途支給 ○ドレスコードあり ・赤髪、青髪、モヒカン、見えるTATOOは不可 （茶髪、金髪、坊主は可） ・周囲に不快感を与えるような身なりは不可（破れたジーンズ、キャミソールなどの露出など） ・業務に支障があるものは不可（付け爪などでキーボードがカチカチ音が鳴る、アクセサリジャラジャラなど） →つけ爪は入力に支障がなければOKです。 ・清潔感がない方は不可（髪や服装が整っていない、風呂に入っていない、フケ、体臭など） ・男性の基礎メイク、スカート可 〇休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫・ポット・TV・ミニコンビニあり)/ロッカー完備/昼休みは休憩室プラス会議室も開放。

職場環境・雰囲気

職場環境 屋外喫煙所あり

その他

キャッチコピー ✿高時給1520円～✿残業少なめ ✨️コールセンター経験がない方もOK♪ ✨️丁寧な研修があり安心してスタートできます！ アピールポイント 管理者が19名（男女比：半々）、オペレーターが90名在籍する部署でのオシゴト。 （40代のスタッフが半数）仲間がたくさんできますよ！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 応募受付先電話番号 0120-946-364 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 事業内容：◆労働者派遣事業（許可番号 派27-304593） ◆有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303083） URL：https://ex-agent.jp/