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  • 契約社員
株式会社Dai

カスタマーサクセス

【フルリモート】成立を続ける仕事

  • フルリモート

  • 月給240,000円以上

勤務時間

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 月〜金9:00-18:00(12-13昼休憩)

休日休暇

休暇・休日: * 年間休日131日(本人及び家族誕生日休暇や結婚記念日休暇制度があるため人によって休日数は違います。) * 完全週休2日制 * 土日祝・年末年始・夏季休暇 * 年次有給休暇 * 慶弔休暇
勤務地

勤務地

株式会社Dai

フルリモート

勤務地: フルリモート勤務のため、喫煙・禁煙環境は就業場所に拠ります。

アクセス

フルリモート アクセス: 本社所在地 〒604-0866 京都市中京区西方寺町160-2 船越メディカルビル 東京オフィス 〒162-0843 東京都新宿区市谷田町2-29 こくほ21ビル5F
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: この仕事の特徴は、対応することではなく、使われ方そのものを整えることにあります。 一度導入して終わりではなく、実際の業務の中でどのように使われ続けるかに関わりながら、サービスの価値が発揮される状態をつくっていきます。 目の前の対応だけでなく、全体の流れを見ながら、どこを整えれば自然に回るのかを考え続ける仕事です。 目の前の対応だけでなく、全体の流れを見ながら、どこを整えれば自然に回るのかを考え続ける仕事です。 私たちの会社はフルリモートで業務を行っているため、個々の状況を自分で捉え、全体を見ながら考え続ける姿勢が求められます。

仕事内容: 成立を続ける仕事、Making it continue to work 私たちの会社では、企業間取引(BtoB)の受発注をEC化する自社サービスを利用している企業に対して、活用と継続を支援するカスタマーサクセスを募集しています。 私たちが提供しているのは「Bカート」というサービスです。 この仕事は、営業のように導入を決める役割ではなく、導入後にどのように使われるかをつくる役割です。 サービスは導入しただけでは価値は生まれません。実際の業務の中で使われ続けることで初めて意味を持ちます。 そのためこの仕事では、利用している企業の業務や状況を理解し、どのように運用すれば定着するのか、どのように活用すればより良くなるのかを一緒に考えていきます。 個別の対応にとどまらず、利用状況を踏まえて、継続的に使われる状態を設計していく仕事です。

対象となる方

求める人材: 私たちが求めているのは、決められた業務をそのままこなす人ではなく、状況を見て必要なことを考え、自分の頭で整理し、言葉にできる人です。 ・物事を構造的に考えることが好きな方 ・相手の意図や背景を汲み取り言葉にすることが得意な方 ・曖昧な状況を整理することに面白さを感じる方 ・自分で考え自律的に行動できる方 ・自分の思考や行動が社会にどう影響しているかを実感したい方 ・異なる価値観や文化的背景を尊重し、それを理解しようとできる方 一方で、次のような方は私たちの働き方に合わない可能性があります。 * 業務範囲が最初から明確であることを強く求める方 * 指示がないと動きにくい方 * ルーティン業務を中心に働きたい方 *応募される場合には、応募動機・志望動機を履歴書等に必ずご記入ください。 *この募集案内に限らず疑問点、ご質問等があればそれもあわせてご記入ください。 *今、私たちが重点的に採用を希望しているのは岩手県、山形県、長野県、静岡県、福井県、三重県、福岡県、沖縄県在住の方々です。それ以外の方はご相談ください。 *Uターン・Iターン・Jターン・移住希望の方歓迎です。

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 固定時間制
  • フルリモート
  • 残業なし
給与/待遇

給与/待遇

月給240,000円以上 給与: * 月給24万円以上 * コーラルワーク手当:10,000/月 ※契約勤務時間によって変動し表示月給に含まれます。 * 通信手当:5,000/月 ※契約勤務時間によって変動し表示月給に含まれます。 この他、正社員は年に2回の賞与(1.5ヶ月*2)があります。 社員の学びや生活を支える制度として。次のような補助や施設を全社員対象に行っています。 * 文化・教養費月1万円 * 図書費月1万円 * 健康促進費月3000円 * お菓子代は月2500円 * 奨学金返済制度(個人の返済額によるので一定ではありません) * 社員保養施設(京都・嵐山の施設も全社員が利用できます。宿泊費は不要で、ご自身のお気に入りの本を一冊、部屋に設置してあるコーラル文庫へ寄贈していただく形です。) *これら制度の詳細は自社ブログの制度紹介ページでご案内しています。応募前に一読しご確認お願いいたします。

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: * フルリモート勤務(時間や場所に制約を受けない働き方はある意味での福利厚生ではないかと考えています) * 必要備品貸与(PCなど) * 必要防災備品支給
その他

その他

その他: * 基本的には6ヶ月更新の有期契約となります。 * 正社員登用あり(と言いますかせっかく一緒に働くわけですからぜひ目指してください) * 将来的には他チームなどへの配置転換の可能性もありますが、働く場所は変わらずフルリモートです。 ただし、絶対変えないとまでは言えません。 私たちはこのはたらき方は住む場所、働く場所の選択肢が増え、通勤が難しい方や自宅での就業を余儀なくされている方に貢献できるはたらき方、つまり社会に対して貢献できる働き方であると自負しています。しかし、社会情勢の変化や業務遂行上の困難さのためにやむなく通勤をお願いすることがないとは言えません。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

会社情報

会社情報

事業内容

通信・インターネット

所在住所

6040866 京都府京都市中京区西方寺町160-2 船越メディカルビル

代表者

木脇 和政

代表電話番号

0752055001

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  • フルリモート

  • 月給240,000円以上

  • 勤務時間・曜日: 月〜金9:00-18:00(12-13昼休憩)

    • 固定時間制
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/04/02

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    原稿ID:e8c1d244455e37bd

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