- 契約社員
株式会社Dai
カスタマーサクセス
【フルリモート】成立を続ける仕事
フルリモート
月給240,000円以上
勤務地
株式会社Dai
フルリモート
勤務地: フルリモート勤務のため、喫煙・禁煙環境は就業場所に拠ります。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: この仕事の特徴は、対応することではなく、使われ方そのものを整えることにあります。 一度導入して終わりではなく、実際の業務の中でどのように使われ続けるかに関わりながら、サービスの価値が発揮される状態をつくっていきます。 目の前の対応だけでなく、全体の流れを見ながら、どこを整えれば自然に回るのかを考え続ける仕事です。 目の前の対応だけでなく、全体の流れを見ながら、どこを整えれば自然に回るのかを考え続ける仕事です。 私たちの会社はフルリモートで業務を行っているため、個々の状況を自分で捉え、全体を見ながら考え続ける姿勢が求められます。
仕事内容: 成立を続ける仕事、Making it continue to work 私たちの会社では、企業間取引(BtoB)の受発注をEC化する自社サービスを利用している企業に対して、活用と継続を支援するカスタマーサクセスを募集しています。 私たちが提供しているのは「Bカート」というサービスです。 この仕事は、営業のように導入を決める役割ではなく、導入後にどのように使われるかをつくる役割です。 サービスは導入しただけでは価値は生まれません。実際の業務の中で使われ続けることで初めて意味を持ちます。 そのためこの仕事では、利用している企業の業務や状況を理解し、どのように運用すれば定着するのか、どのように活用すればより良くなるのかを一緒に考えていきます。 個別の対応にとどまらず、利用状況を踏まえて、継続的に使われる状態を設計していく仕事です。
対象となる方
求める人材: 私たちが求めているのは、決められた業務をそのままこなす人ではなく、状況を見て必要なことを考え、自分の頭で整理し、言葉にできる人です。 ・物事を構造的に考えることが好きな方 ・相手の意図や背景を汲み取り言葉にすることが得意な方 ・曖昧な状況を整理することに面白さを感じる方 ・自分で考え自律的に行動できる方 ・自分の思考や行動が社会にどう影響しているかを実感したい方 ・異なる価値観や文化的背景を尊重し、それを理解しようとできる方 一方で、次のような方は私たちの働き方に合わない可能性があります。 * 業務範囲が最初から明確であることを強く求める方 * 指示がないと動きにくい方 * ルーティン業務を中心に働きたい方 *応募される場合には、応募動機・志望動機を履歴書等に必ずご記入ください。 *この募集案内に限らず疑問点、ご質問等があればそれもあわせてご記入ください。 *今、私たちが重点的に採用を希望しているのは岩手県、山形県、長野県、静岡県、福井県、三重県、福岡県、沖縄県在住の方々です。それ以外の方はご相談ください。 *Uターン・Iターン・Jターン・移住希望の方歓迎です。
仕事の特徴
- 社員登用あり
- 固定時間制
- フルリモート
- 残業なし
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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フルリモート
月給240,000円以上
勤務時間・曜日: 月〜金9:00-18:00(12-13昼休憩)
- 固定時間制
- 残業なし
掲載開始日:2026/04/02
原稿ID:e8c1d244455e37bd
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