• 派遣社員

株式会社HPS

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 大手エネルギー会社の会員専用WEBサイトに関する問合せ対応を行っていただきます！ 会員様からの質問やトラブルに対応する業務となります。 電話・メールともに対応を行って頂きますが、メインは「電話対応」になります。 ≪具体的な問い合わせ内容≫ 例えば、次のような問い合わせに対応します。 ・ログインできない(ID・パスワード忘れ) ・電気・ガスの使用量の確認方法 ・料金明細の見方 ・支払い方法の変更 ・引っ越し手続きの方法 ・ポイントサービスについて ・サイトの操作方法 など ≪対応方法一覧≫ ・電話対応 ・メール対応 ・チャット対応 ・問い合わせフォーム対応 【アピールポイント】 ●土日祝を含む週5日勤務で安定収入◎ 腰を据えてしっかり働きたい方に最適な環境です！ ●お客様から直接「ありがとう」をいただける仕事 日々の接客がやりがいにつながり、達成感を実感できます★ ●駅チカ徒歩3分の好立地！ 通勤ストレスが少なく仕事終わりの買い物や予定も立てやすい環境！ ●希望休は柔軟に対応可能◎ プライベートの予定も大切にしながら働けます♪ ●服装・髪型・髪色自由 ネイル・ピアスもOK！自分らしさを大切にしながら勤務できます。 ●充実した研修制度あり 未経験の方でも安心してスタートできるサポート体制を整えています！