• 正社員

株式会社ブイキューブ

仕事内容

既存顧客にAIを活用した営業DX・カスタマーサクセス担当募集 カスタマーサクセス 東京都港区白金一丁目 正社員 業務内容 自社パッケージを入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。 オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携 活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施 効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化 顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行 価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ※本求人は、エルコムウォーク株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 ソフトウェア開発事業